LINE・CRM知識を提案に活かす｜SaaSのAE×CS一気通貫ポジション／青山・フレックス
株式会社ソーシャルPLUS - 人とブランドをつなぎ、顧客体験を豊かにする
事業内容
ソーシャルログインを手軽に導入できるID連携のCRMサービスです。セグメント配信で企業とユーザーの関係構築を強化し、豊かな顧客体験を提供します。
仕事内容
「売って終わり」から、成果まで関わる仕事に変えませんか。 ソーシャルPLUSは、LINE公式アカウントを活用したマーケティングSaaSを展開しています。 あなたには、既存顧客へのメール提案・新規オプションの商談・顧客課題の整理を通じて、顧客の成果向上を一気通貫で支援するアカウントエグゼクティブをお任せします。 主な業務 - 既存顧客へのメールによる提案・課題ヒアリング・質問対応（メインの業務） - 新規オプションプロダクトの商談（対面・オンライン） - 顧客課題の整理・提案資料作成 - マーケターと協働したブログ執筆（週1本ペース） - 社内での情報共有・ナレッジ蓄積 担当するプロダクト（例） - CRM PLUS on LINE（Shopify向けLINE CRM） - 通知プラス（LINEプッシュ通知ツール） - 診断ボット（LINEで動く診断コンテンツ） - LINE運用代行 など 顧客の業種・課題・プロダクトの組み合わせによって提案内容が毎回変わります。LINE・CRM周辺の知識は、このポジションでそのまま武器になります。これまでの経験を活かしながら、早期に活躍できます。
募集背景
来期、既存プロダクトに加えて新しいオプション製品（通知プラス・診断ボット・LINE運用代行など）の販売を本格化していきます。プロダクトも市場もある。足りないのは、顧客の課題を整理して最適な提案を設計できる人です。 「ツールを売ることより、使って成果を出すことに関わりたい」と感じている人に応募いただきたいです。 1名採用予定。入社後3ヶ月は成果よりも学ぶことを優先してもらいます。
配属部署
- チーム名：ビジネス部門 - 人数・構成：少数精鋭のチーム（詳細は面談でお伝えします） - 雰囲気：意見交換が活発で、AI活用・ノウハウ共有が盛んなカルチャーです。困ったときに相談しやすい環境です。
概要
ソーシャルPLUSは、LINEの活用促進を軸にマーケティングSaaSプロダクトを展開するベンチャーです。フィードフォースグループのグループ会社として、安定した基盤のもとで成長しています。 このポジションは、営業とCSを一体化した「アカウントエグゼクティブ」です。売って終わりではなく、導入後の成果向上までコミットします。LINE・CRM・デジタルマーケ周辺の知識があると、即戦力に近いかたちで活躍できます。
この仕事で得られるもの
- 「売る」と「支援する」の両方が経験できる、希少なアカウントエグゼクティブポジション - LINE・CRM・SaaSのプロダクト設計に近い視点で、ビジネスを動かす経験 - AI活用推奨カルチャーの中で身につく、仕事の生産性を高めるスキル - 少数精鋭ゆえに、裁量と学びの機会が大きい環境
勤務地
【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F 基本出社。独り立ち後は週1日程度リモート可。 【アクセス】 - 東京メトロ銀座線・半蔵門線「青山一丁目」駅 徒歩3分 - 都営大江戸線「青山一丁目」駅 徒歩3分
待遇・福利厚生
- フレックスタイム制度（コアタイム10:00-16:00） - 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） - 通勤交通費支給 - 自己学習支援・書籍購入補助 - インフルエンザ予防接種 - フレックスタイム制 - 等級審査制度（立候補制）
休日・休暇
- 完全週休二日制/土日・祝日休み（カレンダー通り） - 有給休暇 初年度14日付与 - 産前産後休暇、育児休暇 - 結婚手当、結婚休暇
「売って終わり」を卒業したい人へ
LINE・CRM・デジタルマーケの知識が、そのまま提案に変わる仕事です。 たとえばこういう提案をします。複数ブランドを1つのLINE公式アカウントで運用する顧客に「アンケート×ステップ配信の組み合わせで回答率を2倍に」という設計を提案する。あるいは、店舗とECをLINEでつなぎ、メルマガの8倍の流入効率を実現したリッチメニュー活用を、同じ課題を持つ別の顧客に横展開する。 「ツールを提案して終わり」ではなく、顧客の課題を整理して、どのプロダクトをどう組み合わせるか設計して、成果が出るまで伴走する。それがこのポジションです。
ドメイン知識が、提案の設計力になる
LINE・CRM・デジタルマーケの経験があれば、顧客の課題を聞いたときに「このプロダクトが使えるかどうか」を自分の知識から判断できます。「この顧客にはCRM PLUSとステップ配信の組み合わせが効く」「通知プラスで休眠顧客にリーチできる」——そういったアイディアが、自分の知識や経験から自然と湧いてきます。 このポジションは、今までの経験で身に着けたドメイン知識をそのまま設計力に変えられる仕事です。顧客の業種・課題・予算に合わせて、複数のプロダクトをどう組み合わせるかを自分で考えて提案します。誰かのトークスクリプトを読むのではなく、自分の経験と判断が提案のクオリティに直結します。
売れない提案はしない、というカルチャー
顧客にとってメリットが少ないと判断したら、正直にそう伝えます。「とにかく売る」ではなく、「情報量と質で信頼を勝ち取る」が弊社のスタイルです。 前職で「本当にこれが顧客のためになっているのか？」と感じたことがある人にぜひ応募いただきたいです。 目標数字はあります。ただ、数字のために顧客に不誠実な提案をすることは評価されません。誠実に向き合い続けることが、長期的な成果につながるという考え方が根づいています。
企画営業・アカウントプランナーの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社ソーシャルPLUSの企画営業・アカウントプランナーに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、企画営業・アカウントプランナーに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- 営業職の求人
- 企画営業・アカウントプランナーの求人
- 株式会社ソーシャルPLUS
- アカウントエグゼクティブ（マーケ・デジマ経験を活かしてCS×テクノロジーに踏み込みたい方へ）の中途採用/求人/転職情報