自社開発SaaSのバックエンドエンジニア（Rails） / フルリモート
株式会社ソーシャルPLUS - 人とブランドをつなぎ、顧客体験を豊かにする
事業内容
LINE・ID・ECのデータをつなぎ、企業の顧客体験とCRMを進化させるSaaSを自社開発・提供。多くの企業への導入実績を持ち、特にECの領域では圧倒的な実績を誇ります
仕事内容
ソーシャルPLUSは、LINE ID連携を軸に顧客データの統合からコミュニケーション設計までを一体で支援するSaaSを自社開発しています。「ソーシャルPLUS」「Message Manager」「CRM PLUS on LINE」の3プロダクトを展開しており、リリースから10年以上の実績があります。 今後のプロダクト成長をさらに加速するため、バックエンドエンジニアを募集します。新機能開発・パフォーマンス改善・開発基盤整備を横断的に担い、チームの技術力と生産性を一緒に高めてくれる方を求めています。 ▼担当する業務 新機能開発における要件定義、設計、実装 - LINE メッセージ配信を用いた CRM 機能 - 認証・認可、ID 連携機能 - 社内の複数のサービスや外部サービスとの API 連携 パフォーマンス改善・信頼性向上 - DB負荷の確認・改善 - APIレイテンシ監視 - 非同期処理の安定運用 - セキュアなシステム設計・稼働率の維持 開発チームの生産性向上 - 機能開発をスムーズに行うための仕組み作り - 運用作業の自動化（非生産的な作業の撲滅） - ログ・データを閲覧しやすくするための分析基盤作り ※変更の範囲：その他雇用者が指示する業務 ▼ 私たちが大切にしていること - 負債に向き合う：技術的負債を計画的に解消し、コードの品質を長期的に維持するよう努めています。 - ドキュメントで属人化を防ぐ：知識を個人に閉じず、チーム全体で共有・活用しています。 - 生成AIを実務で使う：Claude・ChatGPTのチームアカウントを配布し、開発チームではClaude Codeを日常的に利用しています。プロダクトのロードマップにも、AI活用を前提とした基盤整備（API・MCP連携）を位置づけており、ツールとして使うだけでなく、バックエンド設計そのものにAIとの協業が求められる場面が増えています ▼ 開発環境 主要技術（本番環境） - Ruby, Ruby on Rails, TypeScript, React - AWS, Terraform, Kubernetes ツール - GitHub, Slack, Notion, Figma, Miro PCスペック例 - MacBook Pro M5 / 10コアCPU / 10コアGPU / 16コアNeuralEngine搭載Apple M5チップ / 24GBユニファイドメモリ / 512GB SSDストレージ ▼ キャリアパス 以下の可能性があります。定期1on1や「等級審査」を経て、チームの状況やご自身のやりたいことをすり合わせていきます。 - 専門性を深める：特定技術領域のスペシャリストとして技術的意思決定をリードする - 領域を広げる：フロントエンドやインフラを横断して担う - マネジメント・組織作り：チームリードで組織に貢献する
募集背景
現在は、主要なサービス提供の場の1つであるECプラットフォームとの連携拡大と、LINE社と進めているLINEを起点としたCRMパッケージの開発、ソーシャルPLUS管理画面のリニューアルと幅広く開発を進めています。 新しいチャレンジを続々とおこなっていく中で、開発のペースを落とさずプロジェクトを進めていくためエンジニアを募集します。
配属部署
▼チーム開発の進め方 - スクラム開発（2週間イテレーション） - PRレビューを通じて品質を担保 - 複雑なタスクに取り組む際は、必要に応じてペアプロ・モブプロを実施 - 属人化排除のため、ドキュメンテーションに注力
概要
弊社は、「ソーシャルPLUS」「メッセージマネージャー」「CRM PLUS on LINE」という、ソーシャルログインやLINEを通して企業とエンドユーザーを繋げ顧客体験の向上に関する機能を提供するSaaSを自社開発しています。リリースから10年以上経っていますが、メインのプロダクトとなるソーシャルPLUSだけでなくWeb APIで提供していたソーシャルPLUSをShopifyアプリ化したCRM PLUS on LINE、またLINE公式アカウントの代理店業務も行い収益の柱となる親和性の高い事業があります。 ▼プロダクト ▽ソーシャルPLUS 「ソーシャルPLUS」は、ソーシャルログインを簡単に導入できるBtoBtoCのID連携サービスです。ID連携によるセグメント配信も実現し、ユーザーの属性情報（購買履歴・年齢・性別など）に応じた個別のメッセージを送る機能など続々リリースし、企業のサービスとユーザーの関係構築の全体を支援するCRMサービスとして進化を続けています。 対象プラットフォーム：LINE/Yahoo! JAPAN/Apple/Google/Facebook/X ▽CRM PLUS on LINE Shopifyの顧客IDとLINEのIDを連携し、LINE公式アカウントだけでは実現が難しい細かなコミュニケーションを実現するShopifyアプリです。改修が不要な上に導入期間が非常に短く（1〜2週間程度）、アプリ提供者が導入企業のユーザー情報・購買履歴・商品情報にアクセスできるというShopifyアプリの特徴を活かして、顧客のマーケティング支援をしています。
この仕事で得られるもの
- 実装だけでなく、要件定義・設計といった上流工程から関わることができる - 技術的負債を四半期ごとに共有し、計画的に解消する仕組みが整っている - 新機能開発とリファクタリングを同時に行う方針で、コードの品質を保ちながら開発できる - LINE をはじめとしたソーシャルログイン連携機能や、OIDC / OAuth 2.0 を利用した認証・認可機能、LINE を用いた CRM 機能などの幅広いドメインを扱う機能開発が多い - 高度な技術力が求められる課題や、挑戦的な課題に取り組める - 瞬間的なログインの集中などの大量アクセスに耐えうるアーキテクチャ設計 - 大量の LINE 配信を捌くことができるような DB や非同期処理の設計 - 複数の社内外サービスを連携させる機能の設計 - AI活用を前提とした基盤整備（API・MCP連携）を中期ロードマップに明記しており、バックエンドはその土台を作る重要な役割を担っている - RubyKaigi 2025, 2026 のGold Sponsorとして、今後もRubyでの開発に注力する方針
勤務地
【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F ※敷地内禁煙（別フロアに喫煙室設置） または自宅 ※変更の範囲：その他雇用者の指定する場所（技術カンファレンスに業務扱いで参加等） 【アクセス】 東京メトロ銀座線・半蔵門線 ／ 都営大江戸線「青山一丁目」駅 徒歩1分
待遇・福利厚生
- フレックスタイム制度（コアタイム10:00-16:00） - 評価：等級審査制度 - 在宅勤務可能 - 開発チームはフルリモートワーク - 在宅勤務に必要な備品購入補助 - 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） - 通勤交通費支給 - 自己学習支援 - 書籍購入補助 - インフルエンザ予防接種 - 業務扱いで各種セミナーへ参加OK - 技術カンファレンス（RubyKaigi等）やセミナーの参加費・交通費負担 - RubyKaigi2025, 2026 Goldスポンサー
休日・休暇
- 完全週休二日制/土日・祝日休み（カレンダー通り） - 有給休暇 初年度14日付与 - 産前産後休暇、育児休暇 - 結婚手当、結婚休暇
文化
▼チームワーク プロダクトを作り、成長させることは個人では出来ません。世の中の人たちの生活がより良くなるようにプロダクトを成長させるにはチームワークが欠かせません。個人よりもチームとしてのアウトプットを重視できるメンバーが集まっています。 ▼性善説 性善説が通じる組織であり続けたいと思っています。働くうえで一定のルールは必要になりますが、仕事をサボる・ズルをする前提のルールは不要と考えています。基本的には全員がベストを尽くし、判断に迷うような部分を仕組み化して最低限のルールだけを設けています。性善説が通じる組織であることによって、本来考えるべき部分に集中できる環境を目指しています。 ▼ノーレイティング ノーレイティングは評価制度です。「ジュニア」「メンバー」「シニア」「エキスパート」に分かれた等級があり、等級に応じたキャリアパスを自分達で作り、改善まで行います。次の等級に昇級するためのプレゼンを毎月受け付けていて、マネージャー推薦、もしくは自己応募で昇級できます。
入社後のオンボーディング
入社後は人事によるオンボーディングに加え、現場でメンターがついてペア作業を中心に進めます。 試用期間中はアウトプットよりもインプットを重視し、プロダクト・チーム・開発スタイルへの理解を深めることを優先します。 自身の主体性とチームからのサポートを前提とし、入社1年後の時点でオファー等級に相応しい動きができる状態を目指します。
導入企業一例
- オイシックス・ラ・大地株式会社 - サントリー株式会社 - スターツ出版株式会社 (Ozmall) - ブックオフコーポレーション株式会社 - 日本ロレアル株式会社 - SOMPOひまわり生命保険株式会社 - 資生堂ジャパン株式会社 - 株式会社BAKE - 株式会社BANDAI SPIRITS - 株式会社Francfranc - 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン - 株式会社マイナビ - 株式会社ライドオン・エクスプレス (銀のさら) - 株式会社グレイ・パーカー・サービス (ちいかわ)
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