カスタマーサクセスの年収400万以上の求人・採用情報

• 400万円〜700万円
  
• 東京都，京都府，フルリモート

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 北海道，青森県，岩手県，宮城県，秋田県，山形県，福島県，茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，新潟県，富山県，石川県，福井県，山梨県，長野県，岐阜県，静岡県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県，和歌山県，鳥取県，島根県，岡山県，広島県，山口県，徳島県，香川県，愛媛県，高知県，福岡県，佐賀県，長崎県，熊本県，大分県，宮崎県，鹿児島県，沖縄県，フルリモート

サービス開始から6年で取引企業37,500社突破。 急成長を続ける経理業務自動化クラウドサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 弊社のカスタマーサクセスは、お客様との初回商談からオンボーディングまでを一気通貫で担当します。 そのため、お客様の課題をヒアリング、提案～課題解決まで伴走することができます。 それゆえに業務領域は多岐に... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

当社プロダクト（MEO CHEKI / Swipe Kit 等）を導入いただいた顧客に対し、 オンボーディングから活用支援、グロース提案まで一気通貫で担当いただきます。 単なるサポートではなく、顧客の事業成長に踏み込む“攻めのカスタマーサクセス”ポジションです。 ■オンボーディング支援 ・キックオフ実施、導入目的の整理 ・初期設計... もっと見る

• 700万円〜800万円
  
• 東京都，新潟県，大阪府

matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーデ... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都，フルリモート

＜仕事概要＞ hacomonoをご利用中の法人顧客からの問い合わせ対応を中心に、安定的かつ高品質で再現性のあるサポート体制をつくり、チーム全体の成果向上に貢献するポジションです。 「問い合わせに答えるだけ」に留まらず、ナレッジ整備や対応フロー改善、付随する社内連携にも関わりながら、品質向上・ナレッジ整備・業務改善までを視野に入れて取り組む役... もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 東京都
• AWS Azure

担当業務 (1) ITサービス運用管理（中心業務） プロセス運営 ITILに基づくインシデント管理、問題管理、変更管理プロセスを適切に運営します。各プロセスにおけるSLAやKPIを設定し、定期的にモニタリングとレポーティングを実施します。問題発生時のエスカレーションルールを策定・維持し、迅速かつ適切な対応が取れる体制を整えます。 (2) サ... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

KiteRa Bizをすでに導入いただいている企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援することで、顧客の業務プロセスやガバナンス体制の革新に深く関わる、非常に重要なポジションです。セールスと密に連携しながら、顧客の成功と自社の収益性の両立を目指し、既存顧客からのLTV最大化に直接貢献する役割を担っています。 顧客の成功を本... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進　など 【モバイル事業推進室に... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 東京都

▼業務概要 本ポジションでは、マーケティングチームが創出した新規リードに対し、電話やメールを通じて課題をヒアリングし、商談の入り口となるアポイントメントを創出していただきます。 メーカー・小売・商社・建設・インフラなど、多様な業界・部門の『非IT企業』が顧客となるため、企業ごとに異なる業務課題や背景を理解しながら、最適な提案につながるきっかけをつく... もっと見る

• 450万円〜650万円
  
• 東京都

自社開発のIoTデバイスとAIシステムを軸に、物流・建設・介護・公共インフラなど、多種多様な現場の課題解決を支援します。 ・導入オンボーディング 　顧客の業種に合わせた業務フロー設計と設置支援。 ・活用支援・定着化 　デバイスから得られるデータを分析し、現場の生産性向上や安全性強化を提案。 ・リテンション、拡大提案 　利用状況の可視化に... もっと見る