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【採用DX × AI】カスタマーサクセス|テクノロジーの力で“採用の抜本的変革”を支援するスタートアップ

株式会社ZENKIGEN - 企業のDX推進を支援!「人の持つ能力の全てを発揮する社会の実現」を目指すAI×SaaS企業

株式会社ZENKIGEN 求人画像1
カスタマーサクセス
450万円〜650万円
東京都
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, フレックスタイム, 学歴不問

事業内容

事業内容:採用DXサービス「harutaka」
採用DXサービス「harutaka」

「harutaka(ハルタカ)」は、採用にまつわるデータを一元管理。集まったデータとAIを組み合わせることで、精度の高い採用プロセスの最適化を実現します。

仕事内容

【仕事内容】 採用DXサービス「harutaka」を導入している法人顧客(エンタープライズ企業〜SMB)に対し、サービスの活用支援や継続的な成功体験の創出をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・「harutaka」導入企業へのオンボーディング支援、活用支援 ・顧客課題の把握と解決に向けた施策立案・実行 ・インサイドセールス/フィールドセールスと連携したアップセル・クロスセル戦略の設計と実行 ・顧客の声をプロダクト開発チームへフィードバックし、機能改善・新機能提案に貢献 ・顧客との長期的な信頼関係の構築・維持 ・KPI管理、施策のPDCAによる継続的な改善 【仕事の魅力】 ■最先端テクノロジーを活用したプロダクト開発の成長に関わることができます ■開発チームとの距離感が近いため、顧客から得た声をプロダクトに反映しやすい土壌。 ■取締役の議事録は全員に共有され、会社の課題について全員でディスカッションする場もあるオープンなカルチャーです。 ■自律分散型で全員がリーダーシップを発揮している組織なので、スピード感があります。 ■大手企業や研究機関との共同研究を行い、先端のテクノロジーを取り入れるなど、スタートアップだからこそ出来るチャレンジをしています。 ■TVやラジオ、新聞など様々なメディアにて弊社自体およびプロダクトが取材されています。

募集背景

私たちZENKIGENは、「テクノロジーを通じて人と企業が全機現できる社会を創出する」ことをビジョンに、採用DXサービス「harutaka」など、テクノロジーを活用して社会課題に挑むプロダクトを開発・提供しています。 「harutaka」は、動画面接やAI解析機能などを活用し、採用の在り方そのものを変革するプロダクトとして多くの企業に導入され、国内最大規模の面接動画データを蓄積しています。事業成長と導入企業の拡大に伴い、顧客の成功体験をより高めるカスタマーサクセスの体制強化が急務となっています。

配属部署

採用DXサービス「harutaka」やその他新規事業を提供する部門への配属となります。 ※選考を通して、意向や適性をもとにご相談させていただきます。

この仕事で得られるもの

【この仕事の魅力】 ・大手企業や研究機関と連携しながら、先端技術を活用したプロダクトの価値向上に関われます ・動画 × AIという最新領域でHRの課題を解決できること ・自律型の組織で、全員がリーダーシップを発揮するカルチャーがあります ・顧客の声をダイレクトにプロダクト開発に反映できる環境です ・オープンでフラットな組織風土:経営議事録の共有や、全社ディスカッションの機会もあり ・定期的に開催される合宿やファミリーデーなど、信頼関係を深めるカルチャー施策も充実

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 一都三県(神奈川・埼玉・千葉)在住の方は、東京本社あるいは茅ヶ崎のサテライトオフィスへ週2日の出社方針を採用しております。(滞在時間や曜日などは全社としては指定なし) 【本社】 〒105-6021 東京都港区虎ノ門4丁目3−1 城山トラストタワー 21F 【ZENKIGEN sazan beach】 〒253-0055 神奈川県茅ケ崎市中海岸四丁目12986番地52 サザンビーチヒルズ4階11-a 【アクセス】 ・「神谷町駅」神谷町MTビル出口 徒歩3分(東京メトロ日比谷線) ・「六本木一丁目駅」泉ガーデン方面出口 徒歩5分(東京メトロ南北線)

待遇・福利厚生

■交通費支給   ■各種社会保険完備 ■持株会制度 ■親孝行制度 ■書籍購入補助 ■カンファレンス参加補助 ■ヘルシーランチ制度 ■メンター制度 ■コミュニケーション活性化制度 ■ファミリーデイ ■社員旅行 など

休日・休暇

■休暇:土日祝日、有給休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、ZENKIGEN休暇(有給と別に年5日連続取得できる休暇) ■有給:入社半年後より支給日数:10日     ※有給発生前の休暇についても3日ほど特別休暇を完備

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