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株式会社キネカはCtoC事業として、エンタメマッチングアプリpatoを運営しております。 ハイクオリティーなプラットフォームを維持・運営するために、キャスト登録には一定の審査基準を設けています。審査に通過した方は、晴れてpatoキャストとして活動いただきます。 本ポジションでは上記基準を判断するキャスト面談や、ユーザー同士のマッチングの補助をしてい... もっと見る
ユーザーサポートチームの一員として、サービスご利用中のお客様から各種問い合わせを受け付け、営業担当に代わりお客様の課題解決を実現します。 分析システムについてのお電話でのお問い合わせ、コミュニケーションツールを用いたシステム仕様質問に対しての回答など、弊社サービスを網羅的に把握し、お客様対応に従事いただきます。 サービスをご利用いただくお客様が年々... もっと見る
【業務内容】 ナショナルクライアントに対して、マーケティング領域を中心としたコンサルティング提案を行って頂きます。 一般的にマーケティング領域におけるROIの可視化および投資効率の向上という課題が存在していることに対して、ナショナルクライアント各社の経営戦略・組織戦略を把握、リレーション構築も含めて、課題への打ち手構築を実施頂きます。 その課題解... もっと見る
ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッションです。 そのために、STAFFSTARTの活用促進とともに、より多くの機能をご利用いただくための営業活動を主に担っていただきます。 ■アカウントマネジメント 顧客との関係を深耕し、継続的かつ促進的な価値提供をしていくた... もっと見る
企業の営業課題をSaaSで解決し、成果向上を実現する法人営業ポジションです。 提案力と実行力を発揮し、顧客と自社の双方の成長をリードしていただきます。 ≪主な業務内容≫ ・インサイドセールスが創出した商談への対応、提案 ・顧客課題のヒアリングとソリューション企画 ・提案資料作成、プレゼンテーション、クロージング ・導入支援、初期フォロー... もっと見る
【仕事概要】 ■国内トップレベルのSMS・RCSサービスの大手顧客への提案型営業をお任せします。新規営業及び、主に既存クライアントに対し中長期的なリレーション強化、サービス利用促進、新規商談創出、受注などアカウントマネジメント全般を担います。 【具体的に】 ■既存顧客に対するソリューションセールス活動お客様ビジネスの理解、課題把握、提案活動(... もっと見る
「スマレジ（iPadレジ）」や「スマレジ・タイムカード（勤怠管理システム）」のトライアル顧客や導入決定顧客へのオンボーディングや、恒久的なフォローを行うお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のカスタマーサクセスチームの管理職候補として、 ユーザー... もっと見る
現在、多くの自治体では、特別養護老人ホームや保育所などの福祉施設への指導監査を従来の手順や書類管理で行っており、人手や時間の制約から全施設への監査実施には限界があります。 『監査くん』を導入することで、指導監査業務をオンライン上で一元管理し、業務効率化や精度向上、事業者の負担軽減を支援。監査実施率の向上や施設運営の安心・安全、そして利用者の生活の... もっと見る
◎職務内容 1. カスタマーサポート（お客様が安心してサービスを利用するための支援） お客様が「カイクラ」を安心して利用できるよう、きめ細やかなサポートを提供します 。 ◎お客様からのお問い合わせ対応・技術調査・解決 ・「カイクラ」の操作方法や技術的問題に対する問い合わせ対応（電話、メールなど） ・「カイクラ」のトラブルや不具合につ... もっと見る
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 ＜継続利用のための活用支援＞ ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ＜既存顧客への提案＞ ・利用サービスのア... もっと見る
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