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■仕事概要 クライアント企業のマーケティング課題に対しヒアリングを行い、調査企画、調査票設計、得られた調査結果の分析を行い、課題に対する示唆を含めたレポートを作成、報告まで一連の業務をオーナーシップをもってご担当いただきます。 近年では、リサーチ領域にとどまらず、お客様のご要望に合わせて、調査結果を基にしたプランニングのサポート領域まで担うケースも... もっと見る
医療系自社開発ソフトウェアのソリューション営業をお任せします。 具体的には・・・ ・医療施設へ向けた製品紹介、デモンストレーションの実施 ・お客様の課題や医療システム運用に関するヒアリング ・販売店へ向けた製品プレゼン、勉強会の実施 ・提案用のプレゼン資料や見積書の作成 ... もっと見る
■ TableauなどのBIツールを用いたデータ分析ダッシュボード制作 ■ クライアント企業から提供されたデータの加工処理・分析 ■ 機械学習・AIなどを用いた統計解析等データサイエンス業務 ■ データ人材育成のためのトレーニング、データ活用の伴走支援 もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
・顧客課題/ニーズの整理、キーマン・決裁構造の把握、提案方針の設計 ・データ分析結果を踏まえた施策の企画・提案(提案資料作成／商談同席・主担当) ・既存顧客の更新提案、アップセル/クロスセル提案の推進(導入～成果創出まで伴走) ・セミナーや新規施策の企画立案、実行・運営マネジメント ・社内（分析/企画/運用）を巻き込んだプロジェクト推進、進行管... もっと見る
カスタマーサクセスというその名の通り、当社の顧客企業の成功に向けて、顧客企業へのオンボーディングをお願いします！ サービス利用中のお客様の課題解決に向け、能動的にアプローチし、サービス活用の支援や追加提案を行ってください。 ■具体的な仕事内容 ・サービス導入支援（セットアップ支援、進捗管理、導入目標のすり合わせ） ・導入後のオンボー... もっと見る
AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」など... もっと見る
自社開発の輸出入貿易管理システム「TRADINGシリーズ」の新規提案営業をお任せします。 100%自社開発にこだわり、製品企画→販売→開発・導入までの全工程を1社で行っているため、システムエンジニアと密にコミュニケーションを取りながら業務にあたることができる貴重な環境です。 ■仕事の流れ ー案件発掘とアポイントの獲得 テレアポや展... もっと見る
担当業務 (1) ITサービス運用管理（中心業務） プロセス運営 ITILに基づくインシデント管理、問題管理、変更管理プロセスを適切に運営します。各プロセスにおけるSLAやKPIを設定し、定期的にモニタリングとレポーティングを実施します。問題発生時のエスカレーションルールを策定・維持し、迅速かつ適切な対応が取れる体制を整えます。 (2) サ... もっと見る
【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進 など 【モバイル事業推進室に... もっと見る
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