【2人目専任担当者を募集】人流ビッグデータを用いたSaasのカスタマーサクセスリーダーを募集/年収600万円以上

概要

データワイズは、人流データとAIを用いて、小売・飲食・不動産・自治体の意思決定を支援するプロダクトを展開しています。 現在、上場を見据えた組織拡大フェーズにあり、CSチームの体制強化を行っています。 本ポジションは、1人目のリーダー候補と共に、CS組織の主軸として活躍いただく「2人目」のメンバー募集です。導入後のキックオフから契約更新、さらにはアップセル・クロスセルの交渉までを一気通貫で担う「フルサイクル型カスタマーサクセス」として、顧客の成功に深くコミットしていただきます。

この仕事で得られるもの

■ このポジションの魅力 市場価値の高いスキル習得： 「人流データ」という最先端の領域で、コンサルティング力と営業力（アップセル力）の両方を磨くことができる。 裁量の大きさ： 導入後の顧客折衝において主導権を持ち、自分の提案が直接顧客の事業成長や自社の収益に繋がる手応えを得られる。 少数精鋭のチーム： 2人目という早いフェーズでの参画により、チームの文化創りにも関与できる。

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-6321 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー21F 【アクセス】 東京メトロ日比谷線『虎ノ門ヒルズ駅』直結 東京メトロ銀座線『虎ノ門駅』1番出口より徒歩約5分 東京メトロ千代田線・丸ノ内線・日比谷線『霞ヶ関駅』A12出口より徒歩約8分 都営三田線『内幸町駅』A3出口より徒歩約8分 JR『新橋駅』より徒歩約11分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・交通費全額支給（上限3万円） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・リモートワーク制度有（週の半分程度を目安とする） ・定期的な1on1（上長、代表） ・書籍購入補助制度 ・全社Kick-off ・新入社員歓迎会 ・勉強会実施

休日・休暇

◼︎完全週休2日制（土・日） ◼︎年次有給休暇：入社後11日～最高20日 ◼︎産前産後休暇 ◼︎育児休業 ◼︎介護休業等 ◼︎生理休暇 ◼︎妊娠中通院休暇 ◼︎育児時間 ◼︎子の看護休暇 ◼︎ファミリーサポート休暇：5日（子どもの学校行事に参加する場合） ◼︎その他特別休暇