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■ TableauなどのBIツールを用いたデータ分析ダッシュボード制作 ■ クライアント企業から提供されたデータの加工処理・分析 ■ 機械学習・AIなどを用いた統計解析等データサイエンス業務 ■ データ人材育成のためのトレーニング、データ活用の伴走支援 もっと見る
AI大学(SHIFT AI)におけるカウンターセールス（問い合わせ対応・入会案内・サービス説明）の全体マネジメントを担当いただきます。 入会率向上・顧客満足度向上・運営効率改善を同時に実現するポジションです。AI大学は個人〜法人推進者まで幅広い層が参加するコミュニティであり、カウンターでの体験がそのままLTVに直結するため、重要な役割を担うことができ... もっと見る
【ミッション】 建設・メンテナンス業界のDXを推進するバーティカルSaaS「現場Hub」のカスタマーサクセス責任者候補として、オンボーディング〜定着支援を中心に、アップセル／活用拡大まで一気通貫で担っていただきます。 現場Hubは、現場の職人さんでも直感的に使える「シンプルで分かりやすいUI/UX」が評価されています。 その一方で、プロダクトがど... もっと見る
ケミカン事業責任者直下の営業組織において、顧客対応をお願いします。 製造業界全ての企業がお客様となり、様々な職種の方に、属人化されている化学品リスク管理業務を「ケミカン」を普及することで、働き方の改善・底上げを図って頂きます。 リリースから1年で、大手企業様からもご契約いただく急成長中の組織の中、カスタマーサクセスとして会社の成長を牽引できる方を想... もっと見る
自社SaaS契約顧客の成果創出に伴走し、解約防止と契約拡張を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・導入直後の立ち上げ支援から定着、契約更新、追加利用（拡大）まで、担当顧客を一貫して対応 ・経営層から現場担当者まで立場の異なる相手に合わせた提案・交渉、必要に応じた現場訪問 ・解約につながりそうな兆候の早期察知と先回... もっと見る
ゼネコンをはじめとする全国の建設会社に対して、現場の点検業務や安全管理に関する課題をヒアリングし、「GENBAx点検」を活用した業務改善提案を行います。 単にプロダクトを説明する営業ではなく、顧客ごとの業務フローや課題を理解し、現場でどのように活用できるかを提案していただきます。 商談から契約、導入支援、活用フォローまで一気通貫で関わるため、顧... もっと見る
サポートエンジニアをお任せするあなたには、これまでのご経験や得意分野を踏まえ、できる領域から段階的に業務をお任せしていきます。 当社は Azure／Microsoft 365 を中心としたクラウドサービスを主軸としており、業務を通じて Azure や Microsoft 365 の知識・運用経験を身につけていただきます。業務時間内での Micro... もっと見る
教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポートをお任せします。 ※この求人では、校務支援サービスを開発する新規事業に携わっていただきます ◆ 顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ◆ 教育委員会・学校へのオンボーディング支援 ◆ ご導入いただいた教育委員会・学校への操作研修会の実施 ◆... もっと見る
当社のカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を案内するだけの仕事ではありません。 人財育成システム「KatagrMa」を活用しながら、保育園・認定こども園・療育施設等の経営者や園長、本部担当者と伴走し、組織課題の解決や人材育成の仕組みづくりを支援します。 担当顧客を持ち、導入支援プロジェクトからコンサルティングまで一貫して担当。 経営... もっと見る
HR戦略コンサルティング事業部にて、クライアントの採用活動をサポートします。 まずは採用代行などの人事業務を中心にお任せしますが、少しずつHR戦略コンサルタントの業務もお願いします。 ―――――――――――――――――――――――――――― 【主な業務内容（人事業務）】 ■応募者対応・面接調整の運用 ■書類選考の条件すり合わせ～実施 ... もっと見る
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