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私たちは世界中のクリエイターと一緒に仕事をするグローバル・デザイン・エージェンシーです。 デザイン経営を世の中に浸透させるための提案活動を、様々なチャネルを通じて世の中に伝えていただくマーケティング業務と、見込み客へのイニシャルアプローチからクロージングまで一貫した提案活動を行っていただきます。 現在の会社規模は50名ほどですが、3年以内に... もっと見る
・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発 ・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ ・利用マニュアルの整備 ・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行 ・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること もっと見る
【クライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセス】 自社プロダクトの導入を検討しているクライアントに対して、BIツールを使用しながら課題解決に向けたコンサルティング活動や、導入後の活用支援を実施いただきます。 セールス、エンジニアと協働し、サービス自体の改善も行いながらクライアントの課題解決をサポートするポジションです。 【業務内容】 ... もっと見る
Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメン... もっと見る
イノシアは、中・大規模病院向けの医療業務支援SaaSを自社開発・提供しており、現在約300病院に導入されています。 現在は導入拡大フェーズにあり、全国の医療機関への提案活動を担うソリューション営業メンバーを募集しています。 本ポジションでは、新規提案から導入支援、既存顧客への活用提案までを一貫して担当します。 医療現場（医師・看護師・事務部門など）... もっと見る
■ TableauなどのBIツールを用いたデータ分析ダッシュボード制作 ■ クライアント企業から提供されたデータの加工処理・分析 ■ 機械学習・AIなどを用いた統計解析等データサイエンス業務 ■ データ人材育成のためのトレーニング、データ活用の伴走支援 もっと見る
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る
G-genを通じて Google Cloud / Google Workspace を導入いただいたお客様に対し、ポストセールスおよび利活用促進の両面から支援を行います。 ■ポストセールス・アカウントマネジメント ・Google Cloud の利用ログやサポート問合せ状況をモニタリング・分析し、顧客の健康状態（ヘルススコア）を把握 ・メール、... もっと見る
✅ HRパートナーとは？ 「クライアント企業の採用のパートナー」として、採用戦略の立案から実行までを一貫して支援するポジション です。 ✔ 4〜5社のスタートアップ企業を担当し、採用成功に向けて並走 ✔ CxOや事業責任者と直接コミュニケーションを取りながら、採用課題を解決 ✔ 各企業にとって最適な「採用の仕組み」を設計し、実行 企業... もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
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