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当社の中核を担う新規事業であるStaffing事業部にて両面型/人材アドバイザー業務を行います。 求職者との面談や、クライアントへのヒアリング、両者のマッチング等、幅広い業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・クライアントへのヒアリング ・クライアントの事業課題、組織課題に対して人材提案 ・登録クリエイターへのカウンセリング ・フリーラ... もっと見る
▼業務内容 カスタマーサクセスユニットにおいて、インバウンド経由のプロジェクトの申請数最大化をミッションとして、初期接点の対応をお任せします。 -お問い合わせをいただいたプロジェクトオーナー向けの初回商談 -キュレーターチームとの連携 ※配属予定のカスタマーサクセスユニットは、特定の領域(エンタメ、ガジェットなど)に属さない幅広い分野の案件を担... もっと見る
弊社マップで探せる福利厚生サービス「フクリー」のカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・フクリー導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援(導入説明会等の実施) ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・フクリー浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらな... もっと見る
▼お任せしたいこと 教育業界の変革をリードするマーケットリーダーとして更なる成長を描くために、セールス・カスタマーサクセスの戦略策定をお任せします。外部環境や顧客/市場情報をタイムリーに把握、それらに合った上流の戦略策定から導入工程の仕組み化までを担うポジションになります。 セールス・カスタマーサクセスの幅広い業務に対しプロセスフローの棚卸・整理か... もっと見る
# ミッション 新サービスであるDApps版Gtax(DApps事業者向けのデータ管理SaaS)の事業開発担当として、事業責任者と連携しながら、足元はCS対応から始まり、プロダクトのマネジメント、付随する開発連携やスケールするための組織づくりまで幅広く0→1,1→10をになっていただきます。 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した... もっと見る
【職種概要】 本ポジションは、“問題解決プラットフォーム”「ビジクル」のリード担当/コンシェルジュとして、クライアントである金融機関・事業会社等からの問合せに対応し、クライアントが「ビジクル」を利用して中堅中小企業の経営課題を解決するためのサポートを行っていただきます。クライアントである金融機関・事業会社等の社員の皆さまに対して、チャットやメール等の... もっと見る
▼J-Startup WEST選定企業〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜 当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること=「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。 2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、 現在では全国47都道府県エリアの... もっと見る
【業務内容】 ツールを導入をしただけでは、お客様の成功を達成することはできません。 プリセールスチームの一員として、お客様の課題に最適なツールで成功へ導く仕事を一緒にしませんか。 ・相談時におけるお客様の課題ヒアリング、およびAtlassian製品を使った課題解決策の提案 ・相談時におけるお客様の技術的な懸念、疑問に対する回答 ・Atlass... もっと見る
THE MODEL型のセールス組織の【カスタマーサクセス責任者候補】として、管掌役員と密に連携を取りながら、顧客の真の課題解決とLTV最大化を実現するための「攻めのCS」へのアップデートをリードいただきます。 現在の当社のカスタマーサクセス組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向... もっと見る
卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。 具体例) ・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート ・プロダクト改善のための顧客へのヒ... もっと見る
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