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■東京・福岡の2拠点のカスタマーセンターの統括運営 ■オペレーション戦略の策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析による業績改善 ■業務フロー最適化、サービス品質向上、生産性の改善 ■1人材育成・定着を含む組織マネジメント ■経営層へ定期報告等 【業務変更の範囲: 会社の定める業務】 もっと見る
■具体的な業務内容 ● GEOTRA Activity Dataの分析プロジェクトと、新規プロダクトをお客様に提供するプロジェクトで、各データコンサルタントに指示を行って、進捗管理します。進捗管理を通じてプロジェクトの円滑な進行を行い、お客様満足度向上に貢献します。 ● 自身でもプロジェクトをPMとして担当し、お客様に直接相対することも実施します。... もっと見る
1.チャネル戦略の策定 日本市場におけるチャネル販売戦略の立案(代理店の階層化、エリアカバレッジ、インセンティブポリシーの設計)。 自社製品に適したチャネル販売モデルを設計し、事業の市場展開を推進。 2.代理店の開拓・管理 商社・SIer・業界特化代理店など、適切なパートナー候補の発掘・選定・契約締結。 主要パートナーとの長期的な... もっと見る
大規模AI SaaSの立ち上げから成長まで、プロダクトと技術の両面を推進していただきます。 【具体的な業務】 ①技術的な意思決定 技術選定・設計判断を主導し、プロダクト全体の技術方針をリードします。コードレビュー・品質基準の整備も担います。インフラ設計は専任メンバーと連携しつつ、全体をリードします。 ②プロダクト立ち上げ(0→1) ... もっと見る
ITコンサルティング営業として、SAP(ERP)・ServiceNowを中心としたエンタープライズ向けITソリューションの提案営業を担当していただきます。クライアントは大手企業や成長企業が中心で、DX推進、業務改革、システム刷新といった経営・業務課題に対し、最適なITソリューションを企画・提案します。 具体的には、顧客へのヒアリングを通じて課題や... もっと見る
【業務内容】 ・Flutterを用いたモバイルアプリの設計・実装をリードし、プロダクト品質と開発速度の両立を推進 ・チームメンバーへのコードレビュー、設計レビュー、技術的メンタリングによる技術力の底上げ ・パフォーマンス最適化および品質基盤(テスト、エラーハンドリング、ログ収集)の設計・実装 ・UX向上のためのアーキテクチャ改善や適切なライ... もっと見る
カスタマーサクセスMGRとして、顧客事業のビジネス構想〜導入支援まで伴走いただくことをお任せいたします。 ・顧客事業の中長期構想策定(業務課題や製品活用の提案) ・Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計(業務フロー設計) ・Manabieプロダクト(ERP)の導入~プロジェクト推進をリード ・Manabieプロダク... もっと見る
BIDHITは「不動産取引を、次のステージへ。」をビジョンに掲げる不動産テックスタートアップです。 現在、BIDHITではすでに中核となる事業・プロダクトの開発が進行しています。その中で「どう伸ばすか」「どこに賭けるか」「どんな組織で戦うか」が問われる段階に入っています。 このフェーズにおいて、経営と同じ目線で事業を捉え、技術戦略・プロダク... もっと見る
デジタルマーケティング強化による、SRSグループ全ブランドでの顧客体験の向上、デジタルマーケティング戦略の企画・推進をお任せします。本気でDX化に取り組む経営層や投資ファンドと共に多くの挑戦ができます。 DX推進本部長直下で、グループアプリの刷新とマーケティングオートメーション(MA)の実装を牽引します。現在はブランド毎に分散している膨大な顧客データ... もっと見る
本ポジションは、これまでのセールススキルを生成AIで強固にエンパワーし、提案の高度化と、組織による成果へのコミットメントを実現する次世代型エンタープライズセールスです。 単なる売上創出者ではなく、InsightXが提供するCX変革AIプラットフォームを顧客の事業成長に結びつける「戦略的パートナー」となります。 弊社では、実行部隊であるDep... もっと見る
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