カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る

• 300万円〜450万円
  
• 愛知県
• TypeScript PowerShell

誰もが知る大手自動車メーカーの運用管理に関わる業務を行っていただきます。 また、名古屋事業所の方針として、エンジニア一人プロジェクトにアサインすることは原則NGしており、 テクニカルサポートチームについては現在10人以上でプロジェクトに参画しております。 【具体的には】 システムのバージョン管理業務をおこなっており、企画の立案・計画の策定・... もっと見る

• 360万円〜500万円
  
• 東京都

現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や... もっと見る

• 400万円〜470万円
  
• 東京都

弊社は全国各地の学校を中心に利用されている、教育支援システムの開発を行っています。 今回募集するのは、各開発プロジェクトの進行補佐、およびユーザーサポートのお仕事です。 主なユーザーは大学の教授や事務職員、高校・中学校の先生たちが中心。 開発の知識、経験は必要ありませんが、営業担当やエンジニア、プロジェクトマネージャーと適宜連携しながら、お客様と... もっと見る

• 567万円〜783万円
  
• 東京都

＜本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです＞ ご経歴を拝見し、選考ポジション（配属部門/職位）のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 東京都

■製品の設定に関する問い合わせサポート（メール／電話／ビデオ会議） ■ハンズオンセミナーの講師（ビデオ会議） ■製品導入時の設定支援（ビデオ会議） ■製品の利用に関するヒアリングサポート（電話／メール） もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず、業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 神奈川県

将来的にテクニカルサポート課をお任せしたいと考えています。 お客様の「困った！」を「ありがとう！」にかえる、技術で信頼関係を積み上げて いくお仕事です。 ◆具体的な業務内容 ・PCのキッティング、設定作業 ・テクニカルサポート対応としてお客様のお電話、メール、チャット対応 ・ハードウェア選定、選定検証項目の作成 ・ハードウェアのトラ... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都

事務系BPOサービスの品質管理室において、品質向上と顧客満足度維持をミッションとし、品質管理・品質保証業務全般をお任せします。サービス提供課題を特定し、改善サイクルを回すための中心的な役割です。 当社の品質管理室にて、BPO（事務アウトソーシング）サービス全体の品質維持と向上をミッションとして、以下の業務を担当いただきます。 ・業務プロセス... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

■募集背景： 立ち上げからわずか1年で売上10倍という驚異的な成長を遂げた当事業。 現在、弊社はIndeed Silver Partnersとして認定されており、さらなる成長を目指しています。 事業拡大に伴い顧客が増加し、運用業務がより重要になってきたため、セールスをサポートする運用アシスタントを募集しています。 Indeedに関して未経験でも... もっと見る