カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 280万円〜
  
• 福岡県

LINEヤフーが提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテスト業務をご担当いただきます。 本ポジションでは、テスト業務が未経験でも、IT業界への興味関心が高く、意欲的で、「品質保証」という職種に魅力を感じているという方も広く募集しています。 【具体的な業務内容】 ・テスト準備～テスト実施/完了報告等、一連のテスト業務の遂行 ・テスト計画... もっと見る

• 300万円〜420万円
  
• 東京都

「中小企業の未来価値の最大化に貢献する」ことをミッションに中小企業向けITコンサルティングを主軸とする当社にて顧客応対や議事録作成、資料作成など営業メンバーのサポート業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客応対（電話/メール） ■営業のスケジュール調整 ■議事録作成 ■請求書や見積書作成 ■契約書確認及び管理 ■各種資料作成（営業プレ... もっと見る

• 300万円〜900万円
  
• 東京都

第4のデバイスとして注目を集め、人々の新しいライフスタイルを創造するミラーフィットのカスタマーサポートサクセス、カスタマーサポートを募集します！ まずは量産に耐えうるカスタマーサポート業務、フローの構築を急速に行い、利用顧客のサクセスの定義、カスタマーサクセス業務の戦略策定と運用、さらなる価値向上に向けたアップセルクロスセルのサービス開発まで携わ... もっと見る

• 350万円〜550万円
  
• 北海道

初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） もっと見る

• 360万円〜600万円
  
• 東京都，沖縄県

【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る

• 350万円〜550万円
  
• 東京都

▍お任せしたいMission サービス利用を開始された顧客に向けた伴走型の導入支援や、すでにご導入いただいている顧客の方々へのサポート・チャット問い合わせ対応を通して、サービスの機能や効果を体感していただきながら顧客が自ら業務改善を行える体制を導きサポートする。 ▍お任せしたい業務内容 ・SMB～エンタープライズの顧客対応サポート ・サポー... もっと見る

• 350万円〜440万円
  
• 東京都

・営業サポート ・自社大型商用車の販売サイトの情報更新、 運営 ・人材紹介の書類作成 ・人材管理業務及び企業サポート ・簡単な経理業務 ・他プロジェクトの立ち上げ時サポート 【こんな先輩達が活躍しています！】 ・状況に応じて柔軟に対応できる方 ・優先順位をつけて計画的に仕事を進められる方 ・周囲の状況を見ながらポジティブに行動... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を用いた最適な営業支援システムソリューションを提供する導入コンサルティング業務です。 顧客要望整理からパッケージ導入、導入直後の利活用促進（オンボーディング）が主たる職務内容です。 □具体的な業... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

膨大な不動産登記簿情報のデータベースを保有している当社。業界で話題の「不動産チェッカー」は、地図上で不動産登記情報がわかってしまうという画期的なサービスです。不動産会社、金融機関などのお客様からのお問い合わせが急増中。ご利用いただいているクライアントへのアフターフォロー、サポート、コンサルティング等をお任せします。 ＊仕事の流れ＊ ・クライアン... もっと見る

• 300万円〜540万円
  
• フルリモート

＜概要＞ 在庫管理アプリzaicoは現在累計17万社にご利用いただいております。 シンプルでカンタンに使えることを意識して開発したzaicoですが、それでもお客様からのお問い合わせは日々発生します。究極はお問い合わせをゼロにしたいと考えています。 そのため、問い合わせ対応をするだけでなく、どんな改善を行うと同じ問い合わせが来なくなるか、どの情報を... もっと見る