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コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
＜仕事内容＞ 弊社各事業部の大手企業クライアント向けプロジェクトにて、プロジェクトマネージャ～SEとして、スキル経験により下記いずれの業務をお任せいたします。 ・顧客折衝、提案、プリセールス、アカウント管理、プロジェクト全体管理 ・システムアーキテクチャ検討 ・システムコンサルティング、パッケージソフトの導入分析 ・要件定義、設計、仕様確認 ... もっと見る
▶顧客ダッシュボード ・新規サービスの要件整理、設計（モデリング、API、フロー設計）、開発（UI、API） └イベントストーミングによりドメインエキスパートを交えた要件の整理を行ってから Design Docで設計し、レビューでのブラッシュアップを経て開発を行います。 ・サービスのパフォーマンス改善、アーキテクチャ改善、運用業務 ... もっと見る
＜仕事内容＞ 新規プロダクト開発のための企画～リリース・改善を牽引していただきます。特に、AIモデルやデータ活用によるサービス開発を予定しています。 ■具体的な仕事内容 ・新規事業や新規サービスのコンセプト/中長期戦略策定 ・プロダクト・機能開発の具体的な企画・設計・実行 ・プロジェクトマネジメント ・プロダクトグロース ・開発チーム... もっと見る
【業務内容】 三菱UFJ銀行を中心にMUFG各社と連携し、AI技術を活用した業務の効率化・高度化を実現するプロジェクトにおいて、データ分析業務をリードしていただきます。具体的には以下のような業務があります。 ・適切な課題設定を行い顧客へソリューションを提案 ・MUFGにおけるビジネス課題解決のためのデータ分析や機械学習モデルの開発 ・顧... もっと見る
当社の主軸プロダクトである統合サーバ運用管理システム「Hinemos」に関連した法人営業をお任せします。 ■業務詳細： ＜BtoB分野での営業＞ 既に多くの企業様や各国の政府機関、官公庁等にHinemosをご提供しております。既存のお客様からも、Hinemosのさらなる有効活用や新規システムへの導入など、様々なご要望を頂戴しております。また新... もっと見る
▼役割 ICT事業部は『人がより輝くための事業部』として常に動いてきました。 その上で現在、Web・オープン系の開発支援を中心に、未経験からの開発エンジニアの育成、その他自社開発、自社スクールを実現しております。 【こういったもどかしさ、ありませんか？】 ・もっとスキルアップしたいが、どうして良いか分からない... ・働き方を選択できるよ... もっと見る
★ コールセンター（アウトバウンド）／セールスセンター経験者歓迎！ ★ 営業経験／インサイドセールス経験をお持ちの方、そのスキルを一段上に。 ★ 働き方改革を積極的に行っているため、ワーク・ライフ・バランス充実の環境 ――――――――――――――――――――― Google広告で、お客さまの課題解決を導く！ ―――――――――――――――... もっと見る
当社のSaaSプロダクト「YOMEL」において、 ユーザー体験の設計およびUIデザインをリードしていただきます。 【仕事内容】 ・プロダクトのUIUXデザイン ・複数案のプロトタイピングと検証 ・デザインシステムの運用・改善 ・チームメンバーへの実務面でのサポート 「どう見せるか」ではなく「どうあるべきか」から体験を構造化し、 ... もっと見る
業務内容 美容医療プラットフォーム「キレイレポ」のプロダクトデザイナーとして、 Web／iOSアプリ全体および管理画面（toB向け）のUI/UXデザインを担当いただきます。 【具体的な内容】 ・既存プロダクト「キレイレポ」のUI/UXデザイン改善・新機能開発 ・iOSアプリの新規デザイン ・toB向け管理画面のUI/UXデザイン改善・新機能... もっと見る
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