“まちの空き”を価値に変える。店舗・スペース活用を支えるプラットフォームで、新しい商いの当たり前をつくる

当社は、店舗・催事・ポップアップなど“場”を必要とする事業者と、空き区画・遊休スペースを抱える施設/オーナーをつなぎ、スペース活用の新しいスタンダードをつくる会社です。 世の中には「出店したいのに、条件に合う場所が見つからない」「空いている区画があるのに、有効活用できない」といったミスマッチが存在します。私たちはそのギャップに向き合い、スペース探しから契約・運用までのハードルを下げることで、事業者の挑戦機会を増やし、施設/オーナーの価値最大化につなげています。 この領域は、単に“場所を掲載してマッチングする”だけでは成立しません。現場の運用、与信、契約、集客、継続利用など、関係者が多くオペレーションも複雑です。だからこそ、プロダクトだけでなく、運用やサポート、データを含めた総合力が競争力になります。 私たちは「事業者の成功」と「オーナーの収益・資産価値」の双方が積み上がる仕組みをつくり、空間の使い方そのものをアップデートしていきます。オンラインとオフラインが溶け合う時代に、“場”の価値を最大化することは、商いの可能性を広げること。そのど真ん中で、プロダクト×現場×事業づくりを進めています。

顧客の現場から考え、速く試して学ぶ。職種を越えて一緒に事業をつくるチーム

私たちが大切にしているのは、机上の正しさよりも「顧客の現場で起きていること」から出発することです。スペース活用は、関係者が多く、状況も日々変わります。だからこそ、一次情報を取りに行き、仮説を置き、速く検証して学び、また改善する。このサイクルを回し続けています。 仕事の進め方としては、職種ごとの最適化だけではなく、プロダクト・営業・CS・オペレーション・バックオフィスが連携し、「どうすれば顧客の成功と事業成長が両立するか」を同じテーブルで議論します。役割は分かれていても、課題は一つ。情報をオープンにしながら、意思決定の質とスピードを高めることを重視しています。 また、急成長フェーズでは整っていないことも多くあります。決まった型をなぞるより、あるべき姿を描き、仕組みをつくり、運用に落とし込む力が求められます。未整備を前向きに楽しみ、変化を味方にできる人には、大きな裁量と成長機会があります。 一方で、再現性や品質にもこだわります。「思いつきで動く」のではなく、顧客の声や数字、現場の事実を踏まえて、納得感のある打ち手を積み上げる。そんな、地に足のついた挑戦を一緒に進めるチームです。

顧客の成功と事業成長をつなぐ。提案・運用・仕組み化まで踏み込み、継続利用をつくるチーム

当社のセールス/カスタマーサクセス職は、単に「売って終わり」ではなく、顧客の現場に価値が残り続ける状態をつくることがミッションです。 扱う商材はスペースという現場性の高い領域。施設/オーナー、出店する事業者、現場の運営担当など、関係者も意思決定ポイントも複数あります。だからこそ、表面的な要望対応ではなく、 - 顧客の目的（売上/集客/施設価値/運用効率など）を言語化する - 成功条件を定義し、継続利用につながる設計に落とし込む - 必要に応じて、プロダクト/オペレーションの改善まで踏み込む といった事業を前に進める動きが求められます。 事業・組織ともにスケールしていく途中にあるため、型が整っていない領域もあります。部分最適ではなく全体最適を考えながら、仕組みをつくり、運用を回し、成果が出る形に育てていく面白さがあります。一方で、課題は複雑で、関係者も多く、想定通りに進まないこともあります。短期の成果と中長期の仕組みづくりのバランスも求められます。 「顧客の現場に価値が残るか」「事業の数字に繋がるか」「組織として再現できるか」この3つを同時に追うことにワクワクできる人にとって、難しさごと引き受けて成長できる環境です。

プロダクト×オペレーションの両輪で、成果を再現可能に

成果を個人の頑張りに閉じず、プロダクト改善とオペレーション改善を両輪で積み上げることで、顧客体験と事業数字を伸ばしてきました。出店する事業者・スペースを提供する施設/オーナーの双方に対して、継続利用につながる体験を磨き続けています。 季節性・地域性・施設の特性など変数が多く、短期で答えが出ないこともありますが、だからこそ、現場の一次情報とデータの両方を使いながら、打ち手を磨くことが重要です。業務が属人的になりがちな領域を、プロダクトと仕組みで支え、スケールに耐える基盤をつくっています。

IPO準備中。メリハリのある仲間と職種の壁を越えて一緒に前に進めています！

IPO準備も見据えながら、事業と組織を一段スケールさせていくフェーズにあります。仕組みも体制も「これからもっと良くできる」余白があり、手触り感のある事業づくりを楽しめるタイミングです。 チームの雰囲気は、仲良しなだけではなく、顧客の課題や数字に向き合う場面ではきちんと議論します。立場や職種に関係なく、 ・何がボトルネックなのか ・どこを変えると顧客の成功につながるのか ・どうすれば顧客体験が良くなるのか をフラットに話し、決まったらスピード感を持ってやり切るスタイルです。 特にユーザーのリアルな声はセールス/CSだけに閉じず、必要があればOpsやプロダクトの改善論点まで踏み込んで、チームで成果をつくります。「提案して終わり」ではなく、顧客の現場で価値が出るところまで伴走したい人にとって、面白さが詰まった環境です。