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【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
当社の事業であるオフィス備品・イベント用品レンタル業は、サステナビリティを重要視する社会ニーズの変化の中、コロナ禍にあっても業績を伸ばしてきました。当社の最大の特徴はなんといっても、6500種、100万点に及ぶ業界最大級の品揃えであり、加湿器、オフィスデスク、黒板など実に様々です。 レンタル業の場合、納品された商品がまた返ってきますので、それをメ... もっと見る
≪日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます≫ クライアントである一般消費財メーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改... もっと見る
Sync Upとは？ Sync Up(シンクアップ)は お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム です。 2018年1月に事業化された新規事業であり、「誰でもすぐに使える」シンプル操作と、「データ集約・分析」を両立したオールインワンのシフト管理システム。それがSyncUpです。本部・お店・スタッフの立場にたった使いやすさを実現し、すべての... もっと見る
生活インフラを支える商材を当社顧客にご案内する、インサイドセールスメンバー募集いたします！ 【具体的には】 ・顧客へのご案内業務 ・数値分析をもとにした改善提案 ・新入社員サポートや育成 ・アルバイトスタッフのシフト管理 未経験でも、成長したい・営業スキルを向上したい！など熱意があれば問題ありません！ さまざまなことにチャレンジし... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている弊社において、更なるプロダクトの拡販促進のために、販売パートナーの開拓や契約済みパートナー企業に対する販売支援をしていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox（オファーボックス）」とは OfferBoxは、16,000社以上の企業と24万人を超える学生*が利用... もっと見る
顧客の会計・経理の生産性向上や効率化を支援する自社サービス 「バーチャル経理アシスタント」の導入コンサルタント（PMO）を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 - セールスの受注した案件の経理業務をヒアリング - 顧客の業務を整理・再設計し、経理在宅チームが業務を平常運用できるように準備 - サービスインするまでの顧客コミュニケー... もっと見る
コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善などチームマネジメントや運営管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・指導(2・3名～10名程度) ・有期雇用社員含むシフト調整、勤怠管理などの労務管理 ・お客様応対をするリーダー・オペレーターへのフォ... もっと見る
本ポジションは、弊社事業の中でも特に未来型の事業である 「次世代店舗運営・店舗開発」の業務に携わっていただく方を募集しております。 これまで複数の店舗を立ち上げておりますが、デジタルテクノロジーを駆使して 新しい体験を生み出しており、メディアでも多数取材実績があります。 店舗責任者として、店舗運営・店舗開発に関わっていただく中でやりがいを感... もっと見る
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