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【募集背景】 EC需要の拡大もあり、主要事業の「食べチョク」はサービス提供開始から5年半、登録生産者数は8,600軒、ユーザー数は85万人を突破しました。 コロナが落ち着き、これからより一層角度を上げて事業を伸ばしていきたいと考えています。 私たちCS(カスタマーサポート)チームは「日常的に使っていただけるサービス」を目指す中で、サービスの基盤... もっと見る
当社はオウンドメディア運営支援商品や記事広告等の自社広告の販売で企業のコンテンツマーケティングを支援しています。営業部では、クライアントの課題・要望を引き出し、メディア戦略からコンテンツ制作まで幅広い分野の支援をして、クライアントの課題を解決に導きます。 販売する商品について(はてな MediaSuite) 1.オウンドメディア支援商品 - ... もっと見る
カスタマーサクセスのリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案~実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当してい... もっと見る
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
■弊社について ブランド運営やアパレル・雑貨等の販売事業を展開する、2016年設立のクリエイティブ企業です。 最近ではアパレル事業以外にも、有名音楽プロデューサーが命名したカレー店の運営など、「クリエイティブ」という軸のもと、様々な事業を展開しています。 また、異業種・他業種の企業様へのブランディング支援や商品開発をは... もっと見る
新規事業として提供開始するBNPLサービスにおいて、加盟店管理(加盟店審査等)や内部管理等の業務を担当いただける方を募集します。 ◇加盟店および取引先管理の審査基準や運営ルールの策定 ◇加盟店審査に係る法令や自主規制ルールへの対応 ◇上記に係る調査および当社経営陣への報告 ◇加盟店情報交換制度を使用した情報照会・登録 ◇モニタリング基準や運営... もっと見る
弊社は産業機器向けNAND Flash Memory製品(SSD/eMMC/SD Card)の開発・製造・販売及び、ハイエンドデジタルミラーレスカメラ向けリムーバブルメディアの開発・製造・販売、を行っています。 今回の求人の業務内容は、国内・海外のNAND Flash Memory製品を使用している法人に対する弊社製品の代理店営業を行っていただきます... もっと見る
新事業発展に向け、新設されたIoT事業室 サポートセンターにて下記の業務に従事して頂きます。 ■各種ITサービス※の新規導入支援、導入コンサルティング ■各種ITサービス※導入後の顧客サポート ■導入支援、顧客対応を担当する運用チームメンバーのマネジメント ※当社のクラウドサービスブランド(MPSブランド)を中核とするIoTサービス もっと見る
【業務内容】 情報セキュリティ全般(社内のセキュリティとともに弊社のサービスセキュリティなど)に関わる業務を行っていただきます。 社内のIT管理としては、セキュリティレベルを維持するためのルール策定や、様々な脅威への対応方法の検討・検証・実装及び運用を行うことなど、幅広く実施していただきます。 弊社各サービスに対する関わり方としては、開発時のセキ... もっと見る
【業務内容】 ・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ・顧客状況の定量/定性分析 【やりがい】 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、... もっと見る
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