株式会社カナリー - BtoC/BtoB両軸のプロダクトで、レガシーな業界をアップデートする不動産テックスタートアップ
ユーザーファーストを徹底した、急成長中の部屋探しアプリの開発をリードします。累計ダウンロード数400万件突破、若年層に人気のサービスを新たな成長へ導く役割です。
カスタマーサクセスのリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案~実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当していただきます。 当社はこれまで、全国の不動産仲介会社に対し (1)BtoBtoCの不動産マーケットプレイス(カナリー) (2)BtoBのバーティカルSaaS(カナリークラウド) の2つのサービスで法人営業を展開し、導入社数を拡大してまいりました。 (1)は、仲介会社のエンドユーザー集客チャネルとして、 (2)は、仲介会社が日々の業務を効率化し生産性を向上するためのツールとして、それぞれご提案を行っています。 ・「カスタマーサクセスチーム」が顧客とのコミュニケーションに専念できるよう、スケジュールの管理や請求作業、提案資料の作成等、後方支援として幅広い業務をこなす「カスタマーサポートチーム」が存在しています。 ・まずはプレイヤーとして、特に一定以上の店舗数を持つミドル~エンタープライズ規模の仲介会社様を担当いただけるようご活躍いただきたいです。 ・プレイヤーとして成果を創出しつつ、プレイングマネージャーとしてカスタマーサクセスチームのリーダーやマネジメントもお任せしたいと考えています。 ・今後の営業組織のさらなる拡大を見込み、ゆくゆくはぜひ「マネージャーの育成」も担っていただきたいです。 ※ご入社後はカスタマーサクセスへの配属を想定しておりますが、選考中や入社後に、適性や希望、社内の人材ニーズ等に応じて営業本部の他職種(例:インサイドセールス・フィールドセールス・マーケティング・オンボーディング等)をお任せする可能性もございます。 担当していただくサービス ◆【BtoBtoC】不動産マーケットプレイス「カナリー(CANARY)」 ・500万DL突破、App Storeでカテゴリ内ユーザー評価No.1の★4.8 ◆【BtoB】: 不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウド(CANARY Cloud)」 ・累計利用者数200万人突破。業界大手企業などへの導入を経て成長中
募集背景
各事業は非常に好調で、全国で店舗を展開する仲介会社や、各地方大手の仲介会社などにも多くご導入をいただいております。月次売上は前年同月比3倍以上の成長を遂げており、今後は賃貸管理領域や売買領域など、新たな領域への進出も見込んでいるため、マネジメントレイヤーとしてそういった既存事業や新規事業の責任者をお任せし、ご活躍いただける方を募集しています。 また、新たな事業の柱としてDXソリューションズ事業も展開。 家具家電業界最大手である国内グループ企業のDX推進を行っており、 今後さらなる拡大・事業成長を目指し組織を強化中です。 SaaS業界や不動産業界未経験の方のチャレンジも大歓迎です!
配属部署
【期待する役割】 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、ソリューションセールス部内の「カスタマーサクセスチーム」のメンバーとして、顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当していただきます。 ・まずはプレイヤーとして、特に一定以上の店舗数を持つミドル〜エンタープライズ規模の仲介会社様に対しての提案を担っていただけるようご活躍いただきたいです。
概要
■会社・事業について 株式会社カナリーは、【もっといい「当たり前」をつくる】をミッションに掲げ、不動産テック領域で事業展開するスタートアップ企業です。 私たちが向き合っている、不動産の中でも人々の暮らしにおいて最も身近な賃貸領域は、エンドユーザー / 仲介会社 / 管理会社 / 物件オーナーなど関わるプレイヤーが多い中で、各業務がアナログで非効率であり、それによってデータが分断されているという「構造的な課題」を抱えています。 この状況は仲介業者や管理会社の負荷を高めるだけでなく、エンドユーザーの体験にも悪影響を及ぼしてしまっています。 【既存のプロダクト】 私たちは、この構造的課題を解決していくため、エンドユーザー(部屋探し)の体験向上と、不動産仲介会社の生産性向上というBtoC / BtoBの両方でプロダクトを展開中です。 - 【BtoC 不動産マーケットプレイス「カナリー(CANARY)」】:アプリダウンロード数500万件を突破。アプリ利用者が主流となるユーザーニーズに対応し、App Storeでカテゴリ内ユーザー評価No.1(★4.8)を獲得しています。全国47都道府県の物件に対応しており、約400万件以上の物件が掲載されています。 - 【BtoB 不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウドCRM(CANARY Cloud CRM)」】:累計利用者数200万人を突破。不動産仲介会社の日常業務を効率化し、生産性向上に貢献するCRM機能を中心としたSaaSです。
この仕事で得られるもの
【実現できるキャリア】 ■ 若いうちから責任者や経営層として活躍する ■ ストックオプションで、会社の成長に連動した大きなリターンを得る ■ 累計40億円以上調達済み、上場に向け急成長中のスタートアップで働く ■ 極めて優秀なメンバーと、チーム一体となって働く ■ SaaS領域に携わり、事業やビジネスモデルそのものを創り出す ■ レガシー業界のDXを通じ社会に貢献する
勤務地
【勤務地詳細】 住友不動産東京三田ガーデンタワー 〒108-0073 東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー27階 【アクセス】 山手線 京浜東北線 「田町駅」 三田口(西口) 徒歩5分 都営三田線 都営浅草線 「三田駅」 A3出口 徒歩4分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■家賃補助制度(規定あり) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給(月上限3万円) ■長期勤続手当(支給条件あり) ■健康診断 ■フリードリンク
休日・休暇
『入社時から使える』特別休暇を3日分付与 完全週休2日制(土日祝) 冬季休暇 慶弔休暇 有給休暇
【組織や業務について】
■ 営業組織は現在50人程度で、3年後には100人規模の組織を目指しています ■ 総合商社 / 金融 / 大手メーカー / 外資系コンサル等、バックグラウンドが多様な組織です ■ 営業本部の平均年齢は27歳、営業本部長の横山も31歳と若い組織です ■ 「The Model」型の分業体制を取りつつも、チーム間の連携・協力も非常に積極的です ■ フラットでフェアな評価を志向しており、成果に応じ大きな昇給やストックオプション付与も見込めます
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