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オペレーション再構築（BPR）の推進 ・現行CSオペレーションの可視化、ボトルネック特定、業務プロセスの再設計 ・AIエージェント／LLMを前提とした業務フロー設計 ・Zendesk等ツール群のアーキテクチャ再構築 KPI設計と検証 ・自動解決率、CES（顧客努力指標）、予約CVR等の設計とモニタリング体制構築 ・データに基づく改善サイ... もっと見る
【ミッション】 当社の収益成長を最大化する戦略の企画・実行を、CROと共に推進します。営業部門全体を俯瞰し、全社戦略を牽引する重要な役割です。 ［現状と課題］ 当社の主力事業であるクラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」は、業界シェアNo.1を堅持し、今も勢いのある成長を続けています。この成長をさらに加速させ、売上規模を拡大し、次のステー... もっと見る
単なる加盟店審査に留まらず、与信管理から苦情管理の体制構築まで、決済事業の信頼性を担保する一連のプロセスに幅広く携わっていただけます。ルールを運用するだけでなく、新サービスの審査フロー構築など、バックオフィスの仕組み作りから一気通貫で経験できる、市場価値の高いポジションです。 ◎ 新規加盟店審査 ◎ 与信管理 ◎ 定期加盟店調査 ◎ 新... もっと見る
▼レギュラトリー・アフェアーズの役割 私たちを取り巻くビジネス環境は日々変化しています。特に、プログラム医療機器特有の新しい法規制への対応が求められる中、国内ではPMDAおよび認証機関とのやり取り、北米市場ではFDA承認を見据えた薬事戦略の推進が不可欠です。情報の収集や書類作成といった具体的業務を通じて、これらの課題に対応しながら当社の事業戦略を実現... もっと見る
[具体的には…] ・国内外の法務相談、契約書レビュー・ドラフティング（月平均30件前後） ・法的リスクの分析と事業部への提案 ・新規事業に関する法的スキーム検討 ・紛争対応 ・係相当のチームマネジメントも実施 [この仕事の魅力] ・契約サポートや法務相談対応を通じて、事業戦略に深く関わることができ、事業伸長にも貢献できること。 ・契... もっと見る
漫画、ノベル、書籍等を出版するための著作者等との契約業務全般を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・法務・知的財産部への契約書作成依頼 ・契約書の内容チェック ・編集部への契約書の確認依頼 ・社内・社外（主に法人）との契約交渉 出版契約以外の契約（グッズや映像配信等に関する契約等）や、 出版コンテンツの知的財産にかかわる業務... もっと見る
■総務の役割 約365名の社員の業務環境と整え、生産性向上やコスト削減などの全社貢献を担っていただきます。 ボリュームが多くスピードも速いため、細かな部分までミスない気配りが求められます。 ネクストビートにはセールス、マーケティング、クリエイティブ、人事、経営企画、クリエイティブ、テクノロジーなど、多様な領域のプロフェッショナルが集ま... もっと見る
【業務オペレーション企画】新規サービスのオペレーション企画・設計、加盟店登録・請求精算業務のプロセス改善／運用設計担当～バックオフィス業務経験を活かせます。 当社の決済サービスの根幹を支える「新規サービス導入時のオペレーション設計」「加盟店登録」「請求・精算」領域において、 業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用設計 を担っていただくポ... もっと見る
今はスキルがなくても、なんでもやってみたいと思う方に最適な環境です！ 指示待ちではなく、質問も含めて積極性のある方、お待ちしています♪ ◆未経験でもチャレンジを評価します！なんでもチャレンジください◎ ◆様々なマーケティング施策に携われます！スキルアップが実現♪ ◆やる気があればBIツールなどでの分析にも挑戦できます！ ■担当業務： ... もっと見る
【当社について】 私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代No.1のプラットフォームを目指し、ファンとエンタメをつなぐ架け橋となるべく進化を続けています。 【サービス内容... もっと見る
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