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【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、SMSの顧客対応 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレ... もっと見る
株式会社JELLYFISHは、ITや機械電子向けにエンジニアに特化した人材紹介会社です。当社では分業制を導入しており、候補者対応に集中できる環境が整っています。ほとんどの候補者は日本語能力の高い候補者なので英語は不問です。 ■主な業務 ・エンジニア候補者との面談 ・キャリアカウンセリング ・最適な求人の紹介 ・推薦後の面接フォロー ・内... もっと見る
営業担当者が受注した50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを行います。顧客企業の従業員リストのチェックや契約申し込み書式（エクセル）受注業務が主な業務です。 【具体的には…】 ・見積書作成など営業事務業務 ・契約書登録、受注書式（エクセル）のデータベース登録業務 【こんな方におすすめ！】 ・法人向け営業実務経験... もっと見る
太陽光発電の導入ナビゲーションサイト『タイナビ』、施工会社の比較サイト『タイナビNEXT』、家庭用・産業用の蓄電池の販売・施工会社の比較サイト『タイナビ蓄電池』などのインターネットメディアを複数運営しています。 カスタマーサポートチームでは、各サイトのユーザーの情報確認やお問い合わせ対応を行なっていただきます。また、請求書対応などの事務作業も兼務でお... もっと見る
▼具体的にお願いしたいこと 主に総務業務がメインですが、一部の 労務 / 経理業務もお願いします。 ・総務業務 ・必要備品の発注 / 管理 ・契約書の管理（電子契約が主です） ・経理業務 ・経費精算、請求書の発行、一部の入出金管理、仕訳 ・年末調整サポート ・労務業務 ・入社・退社等の手続き、勤怠管理 ・健康診断の手配 もっと見る
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業... もっと見る
【概要】 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定） 【具体的な仕事内容】 ●この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実... もっと見る
クライアントに代わって人事担当者として採用業務を行います。 例えば①求人媒体からの応募者対応や日程調整、②スカウト媒体の運用、③採用オペレーション業務の改善・提案、などが主な業務。 1チーム/4～7名で構成されており、入社メンバーの80％が業界・職種未経験からスタートしています。 ■具体的な業務 入社後は、配属チームでサポート中のクライアン... もっと見る
【業務内容】 カスタマーサクセス（変更の範囲：開発業務を除く当社業務全般） ■業務詳細 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な... もっと見る
▶セミナー予約に関わる事務作業 ▶お客様の利用状況を確認して、利用促進をしてもらいます。 ▶お客様にセミナー受講によって、行動変化を促す仕組みを作って運用します。 チームメンバーと一緒に仕事を進めていきます。 もっと見る
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