コンサルティング・リサーチのカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 420万円〜490万円
  
• 東京都

家電製品をはじめとする幅広い領域において、国内外400メーカー以上の製品の延長保証サービスを提供する当社にて、カスタマーサクセス担当として取引先が当社サービスを円滑に活用できるよう、 契約案件ごとの運用設計からサービス品質向上に向けた業務改善まで一貫してご担当いただきます。 ＜業務詳細＞ ■契約案件ごとのサービス運用設計・構築 ■売上データ... もっと見る

• 300万円〜400万円
  
• 東京都，神奈川県

★法人向けのインサイドセールス職を募集します！ クライアントの営業担当に代わり、電話やメールで見込み客に営業活動を行っていきます。プロジェクト単位で仕事をしていきますので、メンバー同士で密に連携を取りながら、チームで結束して目標達成をめざしていきます。※担当する企業の業界・規模・商材はさまざまです。 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　... もっと見る

• 600万円〜1050万円
  
• 東京都

REVISIOは、テレビCMやコネクテッドTV（CTV）広告の「視られ方」を可視化し、広告主・メディア・広告会社に対してデータ提供・分析提案を行うスタートアップです。 ※CTV（コネクテッドTV）とは：インターネットに接続されたテレビ（例：YouTubeやTVerを視聴できるスマートテレビや、Fire TVなどのストリーミングデバイス）を指します。... もっと見る

• 700万円〜1100万円
  
• 東京都
• JavaScript SQL

■ 業務概要 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン 　お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 　定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接に... もっと見る

• 550万円〜800万円
  
• 東京都

■仕事内容 カスタマーサクセスチームの拡大に当たって、マネージャー候補の募集です。 2015年の創業以来、エンタープライズ領域のクライアント様との取り組みを進め、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくに至りました。 これまで当社のCSでは、当社サービスの新規導入企業に対するオンボーディング支援を主に担っておりま... もっと見る

• 450万円〜727万円
  
• 東京都

■仕事概要 クライアント企業のマーケティング課題に対しヒアリングを行い、調査企画、調査票設計、得られた調査結果の分析を行い、課題に対する示唆を含めたレポートを作成、報告まで一連の業務をオーナーシップをもってご担当いただきます。 近年では、リサーチ領域にとどまらず、お客様のご要望に合わせて、調査結果を基にしたプランニングのサポート領域まで担うケースも... もっと見る

• 500万円〜1500万円
  
• 東京都

・新規および既存クライアントの価格課題に対し、ソリューションやコンサルティング支援の提案を行います。 ・加えて、個別案件の提案だけでなく、ターゲット業界を特定して攻略するなど、戦略的なアプローチを期待します。 ・クライアントの価格課題を解決するプロジェクトに参画し、プロジェクトリーダーとしてデリバリを主導していただきます。 ・加え... もっと見る

• 630万円〜800万円
  
• 東京都

▼仕事概要：クライアントの「事業成長」をデータで構造化・推進するカスタマーサクセス 弊社が持つ国内最大規模のWeb行動ログデータを駆使したSaaSプロダクト「Dockpit(ドックピット)」「Perscope(ペルスコープ)」を武器に、多くの企業様のディープサクセス（継続的な成功創出）を牽引するカスタマーサクセスのリーダー職です。 単なるツ... もっと見る

• 390万円〜600万円
  
• 東京都

・顧客課題/ニーズの整理、キーマン・決裁構造の把握、提案方針の設計 ・データ分析結果を踏まえた施策の企画・提案(提案資料作成／商談同席・主担当) ・既存顧客の更新提案、アップセル/クロスセル提案の推進(導入～成果創出まで伴走) ・セミナーや新規施策の企画立案、実行・運営マネジメント ・社内（分析/企画/運用）を巻き込んだプロジェクト推進、進行管... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

RPO（採用代行）チームは、既存顧客の採用業務代行を行っています。 企業によってオペレーション・利用サービスが異なるため、各社ごとに適した運用設計・改善を行って効率的な運用を実施しています。毎年10名以上の増員を続けていますが、80％は未経験者であり、オペレーション業務を通じて少しずつ採用知識を身につけていけるポジションです。 ◆具体的には◆ ... もっと見る