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◎一般事務、データ入力、軽作業など、個人の適性に合わせて柔軟に決定 「自分らしく、一歩ずつ」を叶えられる場所です 新しい環境に飛び込むのは、誰だって勇気がいるものです。 「これまでの経験を活かせるかな？」「未経験の仕事についていけるかな？」 そんな不安を、私たちはしっかりと受け止めます。 当社が大切にしているのは、「今のあなたにできること... もっと見る
現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や... もっと見る
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値... もっと見る
主な業務内容 お客様に安心してご利用いただけるよう、PCのデータを確実に消去する役割を担います。上場企業として、次のお客様に安全な状態でPCをお届けするため、重要なポジションです。また、同じ業務を行なうアルバイトスタッフのマネジメントもお任せいたします。さまざまな種類のPCを扱うため、PC好きな方にとっては新しい発見が多く、日々新鮮な気持ちで作業に取... もっと見る
■仕事内容 １：製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 ２：技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新な... もっと見る
主にDX開発事業部の計数管理および運営支援を担うの事務職として、 事業部運営に関わる数値管理・庶務・人事業務を幅広く担当いただきます。 ※未経験歓迎 ■計数管理・庶務業務 ・事業部目標の達成状況の可視化、週次・月次の進捗報告資料作作成 ・クラウド利用料や外部委託費、デジタル資材等の費用管理および予算実績差異の分析 ・開発メンバーの稼働状... もっと見る
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。 顧客の早期の業務インパクト（Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始）の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能... もっと見る
自社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせメールへの返信対応を中心に、 事務処理やサポート業務を行っていただきます。 電話対応はなく、マニュアルやテンプレートに沿って丁寧にメール対応するお仕事です。 入社後は研修とOJTからスタート。先輩スタッフがしっかりフォローするため、未経験の方も安心して始められます。 主な業務内容： ... もっと見る
＜具体的な業務＞ アセンテックグループにおける以下の業務の全般をお任せします。 ■子会社のバックオフィス業務全般 ■労務管理 ■給与計算 ■入退社時の手続き ■社会保険など各種手続き ■衛生管理者 ■営業事務（受発注、売上請求対応） ■会計事務（会計システム(マネーフォワード)への仕訳入力、請求書管理、バンキングデータ作成、月次決算） もっと見る
事業成長に伴う体制強化のため、ユーザーからのお問い合わせ対応や業務オペレーションの手伝いを担当いただける方を募集しています！ ユーザーサポートの役割は、窓口対応に留まりません。 主体的に「同じ問い合わせが発生する原因は何か？」「解決スピードを早めるためには、どの課題に取り組めば良いか？」「どうすれば業務の効率化ができるのか」などの継続的なサービス改... もっと見る
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