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お客様のIT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 情シス経験を活かせるポジションで、”ありがとう”が直接届く社内IT支援をしませんか? 【業務イメージ】 20代:≪メンバー≫ ユーザー対応や障害の切り分けを担当 ・社内システム、PC、ネットワークに関する問い合わせ対応 ... もっと見る
【カスタマーサポート業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援(オンボーディング) ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決(顧客フォロー) ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務(アカウントサクセス) など もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします! 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう! また、中途入社のメンバ... もっと見る
主に以下の業務を担当していただきます: ・電話・メールでのお問い合わせ対応(課題ヒアリング、トラブル対応、マニュアルに基づく操作案内) ・キッティングや製品の設置導入サポート(WEBや電話対応が中心) ・機器の入出庫および管理手続き ・外注先との業務調整(メール対応) ・製品の保守・運用対応 【事業環境と成長性】 弊社では、データリカ... もっと見る
WEBやECの知識を身につけ通販事業者様の課題を解決してありがとうって言われたい方歓迎! まずはプロダウトや基礎的なWEBやEC関連の知識の習得から少しづつ先輩がフォローするOJTでスタートできます。 当社が提供するクラウド型EC構築プラットフォーム『aishipシリーズ』のヘルプデスク/ユーザサポートとして、問い合わせ企業に対して対応を行... もっと見る
現金出納や仕訳・伝票処理・決算業務など、幅広い業務をお任せします。 ▼仕事内容 ・仕分け・伝票整理などの日常業務 ・入出金管理・経費精算 ・請求書の作成 ・送金業務 ・月次・年次決算業務 ・社外対応(社労士・会計事務所) など 入社後は仕分けや伝票整理、経費、勤怠管理など、日常業務の簡単なところから徐々に担当いただきます。 そ... もっと見る
◼︎業務内容 本ポジションは「自ら手を動かして業務を回す実務」と「業務を設計・判断し、安定稼働まで責任を持つ運用設計」の両方を担います。 - 本番設定を含むオペレーション実務(設定作業、必要情報回収、手戻り対応、進行可視化) - 確認ラリー削減の運用設計(依頼テンプレ、判断基準、例外時のエスカレーション) - 外部リソース(派遣/BPO)の... もっと見る
経理担当(主担当)が行う業務のサポートをお任せします。 【具体的には】 ・日次業務(現預金の管理、伝票入力など) ・月次業務(入出金の管理、月次決算のサポートなど) ・年次業務(年次決算、税務申告のサポートなど) ※その他一部の総務業務も担当していただきます もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計(netkeiba、netkeirin、馬三郎) 2. コールセ... もっと見る
【ミッション】 BOLDLYは、自動運転バス・サービスを実装してきたリーディングカンパニーです。 今後の自動運転の量産・普及に向け、これまでに培ったノウハウを集約・分析・改善し、安全で安心な自動運転バス運行体制のスタンダードを構築・推進していただきます。 【主な業務】 ・全国の運行事業者と連携し、自動運転に対応した安全管理体制の構築・高度化... もっと見る
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