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【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考... もっと見る
現在、ICTサービスを主軸に、保育・教育業界を支える様々なサービスを展開するコドモン。 それらのサービスを展開する中で、カスタマーサクセス部門で発生する日々の契約・請求に関する業務を担っているのが今回募集する「BO（バックオフィス）チーム」です。 ご入社後は、まずは既存業務のオペレーションを把握していただきつつ、習得度にあわせ、オペレーションの... もっと見る
弊社マップで探せる福利厚生サービス「フクリー」のカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・フクリー導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・フクリー浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらな... もっと見る
【業務内容】 営業事務として営業チームを裏から支える事務作業をメインとしたポジションです！ 商談時に使用する提案資料の作成、その資料の基となるデータの収集などを行って頂きます。 【業務詳細】 ・提案資料の作成 ・サービス資料作成 ・競合の情報収集 ・外注対応 など 【提供するサービス】 ◆SEOコンサルティング ◆コンテン... もっと見る
Yahoo、楽天、Amazon、自社サイトにて ●受注業務 ●発注業務 ●発送処理（送り状番号連絡） ●お客様のお問合わせ業務 ●商品登録業務 ●サイトページ更新 ●モール内広告 ●SNS活用（集客） が主な仕事です。 もっと見る
【業務内容】 ・お客様企業の一員になりきって「お客様の社員よりも社員らしく」業務を遂行します ・今まさに成長中の企業や業界の内部に入り、成長を加速させる一端を担うことができます ・企画や提案、未経験分野へのチャレンジなど、自らのキャリアを決めるのは自分次第です ・「仕事を通して成長し続ける」ことを大切にしています ・コーポレートエンジニアであ... もっと見る
▼当社について ―――――――――――― GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社はWebアプリケーション、iOS・Androidアプリなどのセキュリティ診断を行うセキュリティ企業です。 経産省主催のCTFチャレンジジャパンや、世界最大のハッキングイベントであるDEFCON CTF（※）にて好成績を残したホワイトハッカーチームのメンバーが... もっと見る
現在DONUTSでは多くの事業を運営しておりますが、 各事業部それぞれに専属の採用担当をつけ、日々採用業務に向き合っています。 今回はその中でもエンタメ領域の採用担当を募集しています。 【業務内容例】 ■ 中途採用業務全般 ・採用計画立案、人材要件策定 ・求人媒体選定、掲載、管理 ・ダイレクトリクルーティング ・候補者 / 人材紹介... もっと見る
「中小企業の未来価値の最大化に貢献する」ことをミッションに中小企業向けITコンサルティングを主軸とする当社にて顧客応対や議事録作成、資料作成など営業メンバーのサポート業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客応対（電話/メール） ■営業のスケジュール調整 ■議事録作成 ■請求書や見積書作成 ■契約書確認及び管理 ■各種資料作成（営業プレ... もっと見る
国内No.1のスニーカーフリマアプリ「SNKRDUNK」の海外版アプリのカスタマーサポートを募集しています。 日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができるのでとてもやりがいを感じるお仕事です。 ■採用背景 ・利用者数の増加に伴い、お客さまサポートの必要性が増しているため ■仕事内容 ・多言語でのメールおよびチャ... もっと見る
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