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◆業務内容 ・お問合せ対応(メール中心) ・違反行為、違反コンテンツの監視 ・トラブル、クレーム対応(メール・電話) ・各種分析、レポート作成 ・CS業務フローの構築、業務改善 ・顧客ニーズを吸い上げ、監視ツールやアプリの改善提案をする ・オンラインコンサートチケット購入者へ向けたご案内作成、当日の問い合わせ対応 もっと見る
エンジニア職社員の成長を支えてくれる「社内研修担当者」を募集しています。あなたのJavaの知識を活かし、当社で働く仲間の成長を後押ししませんか？講師経験がなくても、これまでの経験やコミュニケーション能力を活かして講師デビューを目指せます！ ■主な業務内容： ・Javaを中心としたプログラミング研修の企画・実施 ・社内向けトレーニングプログラム... もっと見る
現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や... もっと見る
＃ 主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連... もっと見る
◆自社サイトを含むECサイトの運営／販売管理◆ 当社は「ヤフオク！」をメインの販売チャネルとしており、同プラットフォームにて年間ベストストアの総合賞を3年連続で受賞した実績を持っています。現在は、さらに販路を拡大し、多彩なECチャネルでの販売戦略立案や実行にも携わっていただきます。リユース業界のEC運営として、幅広いジャンルの商品を扱い、業界内で高い... もっと見る
ECプラットフォームを運営するオークファングループに関して、自社ブランド「AP LAB(エーピーラボ)」を立ち上げ、現在売り上げが急速に拡大しております。 今回は自社ブランドをメインにEC運用体制を構築、管理頂くメンバーを募集します。 【業務内容】 自社ブランドのECに関する業務全般をご担当頂きます。 (具体的には・・) ・受注処理・... もっと見る
ローカリゼーション業務（多言語化）全般のコーディネーターをお任せします。 ■国内メーカーを中心としたマニュアル、UI、オンラインヘルプなどの翻訳編集を行なっていただきます。翻訳作業は協力会社や個人の翻訳者に依頼を行い、社内での業務はお客様から送られてきたデータの解析や翻訳者の手配、翻訳データのレビュー、編集、校正、および全体のスケジュール管理をお... もっと見る
まずは有期雇用者の採用業務をメインで担当いただきます。 その後、ご本人の希望・適正に沿ってその他の人事業務もご担当いただきます。 ・採用業務：新卒・中途採用業務全般、入退社、オンボーディング、面談など ・人事企画業務：イベント企画、運営など もっと見る
【業務内容】 ◎お客様や他部署との部門間調整対応 -メールでの問い合わせ対応 -見積もり -打ち合わせの同行 ◎管理/作成 -プロジェクトのスケジュール管理、進捗管理 -課題管理 -議事録作成 -資料作成 -データ集計 -テスト、テスト設計 -請求計算 -業務企画 -保守業務 など多く見えますが、あなたの適性に合っ... もっと見る
業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 管理本部にある横断管理チームにおいて、 5つの事業本部と連携して、データ管理、運用、ビジネスリードの役割を担います。 【具体的業務】 ●ビジネスデータ（請求/検収/見積りデータ、顧客データ等）の管理と運用 ●データ運用および全体のプロセスを効率化し、データフローを整備 ●事業本部と連携し、部門間のデータ... もっと見る
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