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【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
【ミッション】 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは:企業(To ... もっと見る
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、 またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポート... もっと見る
・商品の受発注や加工作業を行っている事業拠点の運営統括 ・部門の利益率、コスト率、EC利用割合、エラー率等のKPI改善 ・受注・発注・検品作業、発注先の担当者との連絡役 ・客注商品がタイムリーに発送されているか、遅延が生じる場合等のCS対応が適切になされているか等のモニタリング ・部下のマネージメント もっと見る
✅黒字経営を継続 ✅裁量が大きく意見やアイデアが活かせる ✅ハイブリットワークにより多様な働き方ができる ◎ワクワク、感動、ドキドキを提供するVRエンタメ施設のSVとしてご活躍いただきます! VRを活かしたエンタメ施設を運営する当社にて、お台場の直営店『TYFFONIUM』を中心に店舗オペレーションの構築をはじめ、スタッフの指導、フランチャ... もっと見る
LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」における運営組織のリードを担うポジションです。入社後は下記現場業務を一定期間ご経験いただいた後に、管理職としての業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ■現場業務 ・LINEギフトのサービス運営サポート業務 ・イベントに必要なクーポン、バナーの設定、更新情報の... もっと見る
観光事業として主に取り組んでいるのは、遊休地を利活用したアウトドア宿泊施設のプロデュース〜運営事業。 これまで人が訪れていなかった場所に、コンテンツを創って人を呼び込み、何度も訪れていただくという、 地域経済を創る活動そのものを観光事業を通して行っていくことで、その地域の経済の活性化や 地域に訪れる人を増やしています。 「あなたにとっての3... もっと見る
【電子カルテの問題調査・検証担当】 ◆具体的には・・・ 電子カルテを使用している医療機関の担当者から、電子カルテの問題について問合せを受けていただきます。 内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、その調査結果を回答いただきます。 (調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり) 業務に関するクラ... もっと見る
弊社で運営するCtoCマーケットプレイス「スニーカーダンク」で取り扱っている「スニーカー」「ストリートウェア」の鑑定チームのプレイングマネジメントをお任せいたします。 お客さまに安心してご利用いただけるよう、鑑定士は日々責任感を持って業務に取り組んでいます。 スニーカー/ファッションを愛するお客さまに、安心と大きな喜びをお届けできる仕事です。 ... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている弊社において、更なるプロダクトの拡販促進のために、販売パートナーの開拓や契約済みパートナー企業に対する販売支援をしていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox(オファーボックス)」とは OfferBoxは、16,000社以上の企業と24万人を超える学生*が利用... もっと見る
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