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店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
VMDを中心に、店舗空間を総合的にデザインする本社側の業務を担当していただきます。 ・VMD業務 - 全社VMDモデルの企画・設計・展開 - MD（商品計画）に基づくゾーニング・陳列計画の立案 - 店舗VMDにおける指示書・マニュアルの作成（店舗スタッフ向け） - 店舗巡回によるVMD指導・改善 - 店舗売上利益向上のためのV... もっと見る
【業務内容】 ■お任せしたいミッション ◉拠点の「顔」として、利用者との対話を通じてコミュニティ形成と共創を促進し、この拠点発の新たなチャレンジや取り組みが生まれるような場づくりを実現すること ▷主なKPI ・月間の施設利用者数 ・拠点でのイベント実施回数 ・利用者からの相談件数 など 主な業務は以下の通りです。 ① コミュニテ... もっと見る
【業務内容】 大手百貨店のクレジットカードを取り扱うグループ企業様からの依頼を受け、クレジットカードを保有している会員様に対して、３０名程の体制で様々な会員事務サービスを提供しています。 ■会員事務サービス一例 ・各種書類や手紙の作成/発送 ・システムへ顧客情報の登録/変更 ・クレジットカード会社担当部署や会員様への電話対応 ・封筒... もっと見る
当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』は 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す「理想の介護サービス」実現を支援します。 【具体的な仕事内容】 カスタマー... もっと見る
【コールセンター管理者業務】 ■収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ■運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ■人事・労務管理■品質管理■リスク管理■繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ■業務プロセス改善施策の企画■コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ■BPO、コンタクトセンター関... もっと見る
◼︎Knot Travelについて あなたの旅の経験が、だれかの人生に残る旅へつながる。 Knotは、旅を「検索するもの」から 「人から始まるもの」へと変えるプラットフォームです。 行き先や価格ではなく、誰と出会い、どんな時間を過ごすのか。 同じ場所でも、誰と行くかで、その旅の価値はまったく変わる。 私たちは、そんな“心が動く旅... もっと見る
当院のドクターマネジメント担当として、医師が診療・教育・自己研鑽に集中できるよう、組織的・戦略的にサポートしていただきます。医師のパフォーマンスを最大化し、クリニック全体の成長に貢献できる裁量のあるポジションです。 ・医師の育成・マネジメントに関わる面談や研修企画、評価制度の運用支援 ・クリニック運営の手術日程調整、スタッフ・器材手配、体制整備... もっと見る
当社の営業支援サービス『ZERO SALES』を利用するクライアントの商談創出を行う架電チームにて、 SVとしてメンバー管理・運営改善をお任せします。 ● 主な業務 架電スタッフの採用（計画・面接・選考） メンバー教育・業務指導 Googleスプレッドシートを用いた数値管理・データ分析 業務改善・施策立案〜推進 KPI進捗管理・成果管... もっと見る
通信販売事業者様のコールセンター運営を担う管理者候補を募集します。 【現場オペレーション】 ・受電対応／カスタマーサポート業務（入社後約3ヶ月） ・マニュアル整備・研修実施などオペレーションの仕組みづくり 【チームマネジメント】 ・パート・アルバイト10名程度のシフト管理・育成 ・メンバーの目標設定・日次フォロー・パフォーマンス管理... もっと見る
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