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【仕事内容】 ■どういう使命や課題に取り組むのか 技術的な専門知識とコミュニケーションスキルでお客様の技術的なトラブルや困りごとを解決し、サービスの信頼性向上を実現する ■どういう業務に取り組むのか エンドユーザーや社内から寄せられる、技術的な質問の調査と対応 ユーザーサポート、カスタマーサクセスと連携した顧客の技術的なトラブルの対応... もっと見る
ライブ配信サービス「ツイキャス」のユーザーサポート業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★ユーザーサポート業務 ・メールでのお問い合わせ・ユーザーからのご意⾒への回答 └ユーザーから寄せられる質問や要望をチームで分担、回答していただきます。 ※電話での問い合わせ対応はございません。メールは社内で2重チェックしてから返信する体制... もっと見る
■マンガの可能性を引き出したい、そんな強い想いがあります■ エンタメ市場が広がりを見せる中、現在マンガの持つポテンシャルは大きく注目されています。 企業の課題解決にとどまらず、地方創生など多岐に渡るソリューション能力を持ち、教育現場でも多く取り入れられるようになりました。 代表の芝辻がもともと漫画家を目指していたことからも、フーモアとしてもマンガ... もっと見る
株式会社JELLYFISHは、ITや機械電子向けにエンジニアに特化した人材紹介会社です。当社では分業制を導入しており、候補者対応に集中できる環境が整っています。ほとんどの候補者は日本語能力の高い候補者なので英語は不問です。 ■主な業務 ・マッチング業務（AI活用） ・キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーの間に立ち、企業情報・候補... もっと見る
■本ポジションでお願いしたい業務内容 ・総務、経理等のバックオフィス業務全般 ・社内環境の整備、備品管理、各種手配業務 ・Google Workspace等のライセンス契約先の管理 ・見積書の作成や顧客とのメール対応 ・クラウドツールを用いたデータ集計、各種書類の作成・管理 ・ASEAN展開等の事業拡大に伴う、新しい管理体制や仕組みの構... もっと見る
概要】 ライクイット社の生活用品は、アメリカ・イギリス・中国など17ヵ国の現地パートナーである販売店にて販売されています。海外セールスマーケティングチームでは、各販売店ごとの数値管理をもとに既存製品や新製品の提案を行います。アメリカ、ヨーロッパ各国、中国、台湾には海外出張を実施し、現地での商談や市場視察を毎年実施しています。コロナウィルスの状況下では... もっと見る
「カスタマーサポート」と聞いて、どんな仕事をイメージしますか？ WantedlyのCSチームは、いわゆる「問い合わせ対応」のチームではありません。ユーザーや企業の声を起点に、プロダクト改善を提案し、審査フローを設計し、ビジネス・開発チームと連携してWantedly全体の体験を底上げする。そんなポジションです。 ❚ どんなことをするチームなの？ ... もっと見る
漫画、ノベル、書籍等を出版するための著作者等との契約業務全般を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・法務・知的財産部への契約書作成依頼 ・契約書の内容チェック ・編集部への契約書の確認依頼 ・社内・社外（主に法人）との契約交渉 出版契約以外の契約（グッズや映像配信等に関する契約等）や、 出版コンテンツの知的財産にかかわる業務... もっと見る
LiBではTechとヒトで人材業界のゲームチェンジに共に挑んで頂ける方を募集しています。 人材紹介/派遣ビジネスに関して、プロダクト企画/開発から営業、バックオフィス業務まで幅広いポジションをご用意しています。 職種は選考を通してご希望や適性を伺いながら、あなたの可能性がもっとも活かせる所属組織や業務内容を一緒に考えていきます。 【株式会... もっと見る
■業務内容 【雇い入れ直後】 テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス（AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor）上で提供されるWAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。 ・サービス導入済みのお客様に対... もっと見る
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