サイト全体のサービス設計から保守まで担うECフロントディレクターを募集！
株式会社ベイクルーズ - EC化率は40％を超え、EC売上高500億円を突破！アパレル企業随一のファッション×テクノロジーで新しいファッションライフを創造する。
事業内容
自社EC「BAYCREW’S STORE」におけるUI/UX改善を中心に、サイト制作・分析・運用を通じてブランド価値と顧客体験を高める事業を展開しています。
仕事内容
BAYCREW'S STOREのECサイト全体に関わるサービスの設計・改善・保守をお任せします。 お客様が快適にお買い物いただける環境づくりのために、サイト体験の改善や新サービス導入など、幅広く携わっていただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ●EC配送・決済周りの管理改善 購入からお届けまでの流れをスムーズにする仕組みづくり ●サイト体験の改善 商品検索や絞り込み機能の見直し、カートや決済フローの最適化、配送状況の確認や返品対応など、 アフターサービスの利便性向上 ●会員サービスの企画・運営 会員ランクやポイント制度などリピート購入につながる施策設計 ●問い合わせ対応の効率化 チャットボットやFAQページの整備、VOC分析による改善提案 ●サービス導入の立案・ディレクション 新しい仕組みを導入し、開発や関係部門と連携して実装
概要
「創造を愉しみ、人生を楽しもう！-Joy for Creation！ Joy for life!」という行動理念のもと、ファッション事業を中心に、飲食事業、家具・インテリア事業、フィットネス事業まで、幅広い人々のライフスタイルに関わる事業を展開し、日本から世界へ、ファッション・文化、そして、新しいスタイルを発信しています。 ＜事業内容＞ レディース・メンズのトータルファッションの企画・製造・販売・直営店の運営、飲食店の運営、インターネット通販サイトの運営、及び家具の販売、フィットネス事業の運営 ブランド：IENA、EDIFICE、JOURNAL STANDARD、Deuxieme Classe 他
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目23番21 渋谷キャスト 【アクセス】 ■電車：渋谷駅13番出口より徒歩1分 東京メトロ半蔵門線・副都心線 東急東横線・田園都市線「渋谷駅」徒歩2分 JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン 東京メトロ銀座線「渋谷駅」徒歩7分 京王井の頭線「渋谷駅」徒歩9分 JR山手線「原宿駅」徒歩13分 東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前〈原宿〉駅」徒歩9分 東京メトロ銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」徒歩12分 ■バス ハチ公バス（夕やけこやけルート）「宮下公園前」徒歩2分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・昇給年1回・賞与年2回 ・残業手当・交通費・社内割引・契約保養所 ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・社員販売割引・契約保養所 ・退職金制度（※但し、正社員で在籍期間が3年以上が対象）
休日・休暇
■完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■GW休暇
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