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法人向けコミュニケーションブランド「Aurora X」のテクニカルサポート職として、SMS、IVR、音声AI、RCSなどの自社サービスをご利用いただく法人顧客への技術支援、問い合わせ対応、導入・運用サポートをお任せします。 当社はこれまで、法人向けSMS配信サービスを中心に、企業と顧客をつなぐ通信インフラを支えてきました。 2026年5月に... もっと見る
◆仕事概要 クライアント企業の経理業務の整理や、運用アシスタントのアサインをお願いします。 CP(クライアントパートナー)という名称で、顧客窓口となるポジションです。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ 業務領域: 経理(記帳、仕訳、経費精算、請求書管理、月次年次決算業務、固定資産管理など) 社労士や税理士との連携 業務内容: 実際の経... もっと見る
━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ハコベルが取り組む社会課題 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本の物流業界は、国内だけで32兆円以上の市場規模を持つ巨大産業であり、私たちの生活を支える社会インフラといえる業界です。 しかし、今は世界最高水準の品質でありながらも、多重下請構造や人手不足・高齢化、改善の難しいアナログ業務の多さなど多くの課題を... もっと見る
『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのテクニカルサポート』 kickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を、速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しています。 現在はAIを活用し、課題の解決をお客様自身で自走できる環境を作っているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せら... もっと見る
■仕事内容 まずは「labol」における債権管理・督促などの実務を自ら深く理解していただき、その後、業務フローの見直し、マニュアル作成、債権管理部や他部署を巻き込んだ仕組みの構築・推進をお任せします。 ■ メインで期待する仕事内容 【リーダー/仕組み化のミッション】 ・業務改善・フロー再構築: 実務を通して見つかった課題を起票し、解決策を提... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
おてつたびは『日本各地にある本当にいい人、いいもの、いい地域がしっかり評価される世界を創る』というVisionを掲げています。 おてつたびに行ってくれた方々が、お手伝いを通じて地域にぐっと入り込み、何か素敵な発見や経験をたくさんして、気づいたら自分にとっての特別な地域になって戻ってくる。 おてつたびを利用してくれた事業者が、継続的におてつたびを... もっと見る
「売って終わり」ではありません。お客様の理想を一緒に叶える、一番の理解者を目指してください。自社システム『TRIPLE REPORT』を導入した飲食企業の担当者に寄り添い、活用を定着させるためのフォローをお任せします。 ・オンボーディング支援 導入企業に対し、初期設定から運用定着までを伴走支援します。 ・活用状況のモニタリング/改善提案 ... もっと見る
あなたのミッションは、大手企業のプロジェクト現場で「なくてはならない存在」になることです。 下記は業務の一例です。 ・プロジェクトマネジャーの意思決定を支えるサポート ・計画立案や仕組みづくりの推進 ・会議運営・議事録作成・資料作成 ・プロジェクトの状況を可視化し、課題を分析、改善策を提案 ・ネットワーク/インフラ構築や顧客への技術的サ... もっと見る
今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール/チャット中心) ・返金/... もっと見る
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