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• 不動産会社（デベロッパー、設計事務所、ゼネコン、管理会社等）への提案営業（新規開拓・既存深耕） • 顧客の業務課題ヒアリングおよびDX化ニーズの特定 • ソリューションのデモ・提案資料作成・見積・契約締結・クロージング • 販売代理業社や工事業社と、プロジェクト情報の共有 • 契約締結および導入部門へのスムーズな引き継ぎ • 顧客の声を収... もっと見る
郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対応を行うユーザーサポート部門の 実務をお任せします。 郵便局をはじめとしたグループ全体のサービスを快適に利用していただけるようにするとともに、コンタクトセンターの効率化・省力化を推進していく役割です。 お問合せ対応自体はコンタクトセンターが行っているため、直接一般ユーザーの対応をすることはあり... もっと見る
ヒトカラメディアが手掛ける施設では、色々な人が集まり、色々なコトが起きており、それらのコミュニティ現象を価値として提供しています。 そのキッカケを生み出すのが今回募集するコミュニティマネージャー。 例えば、「ようこそ。遊ぶと働くの未完地帯へ。」をコンセプトにした下北沢の施設では、新しい街の交差点として街の空気と交わりながら人や想いを繋げ、渋... もっと見る
現在、年次500％の成長を実現しているソーシャルコマース事業「YOLO」の事業部のCS（カスタマーサクセス）部門の責任者候補として弊社のさらなる成長をリードするコアメンバーを募集しています。 弊社では、年功序列・業界経験者のみを良しとするような採用、組織概念はなく、顧客に最適な形で感動を届け、さらなる事業成長のため手探りながらも結果にコミット出来... もっと見る
24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリン... もっと見る
▍ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサポート責任者を募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 ... もっと見る
『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのテクニカルサポート』 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの... もっと見る
■募集背景 私たちトリファは、国内利用者数トップクラスの実績・ユーザーレビュー星4.6の評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を提供しており、最終的には“パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指しています。 海外旅行体験をより良くし、移動をシームレスに。そんな体験価値の実現に向けて、私たちは日々サービスを進化させています。 ... もっと見る
デリバリー＆テイクアウトサービス『menu』における加盟店様の公開やオンボーディング過程における入稿業務の効率化や品質管理ミッションとした、加盟店様向けオペレーションチームの運営を担っていただきます。 加盟店様からの公開申込をいかに迅速で高品質に対応できるか、といった視点を持ちながら、オペレーションを管理し、運用変更や仕組みづくりを行っていただき... もっと見る
◆募集ポジション 人事責任者 ◆業務内容 1.採用目標擦り合わせ 2.採用目標決定 3.採用予算決定 4.ペルソナ設定 5.母集団形成方法の選定 6.採用スケジュール設定 7.採用KPI/CSF設定 ◆組織の「在り方」をゼロからつくれるフェーズ まさに今、会社として次のステージへ進もうとしているタイミング。制度やルールが... もっと見る
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