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募集職種：カスタマーサクセス・リーダー 背景：事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可... もっと見る
◼︎Knot Travelについて シンガポール発の旅のプラットフォーム事業として立ち上がった 旅行サービス「Knot Travel（ノットトラベル）」。 本サービスの日本展開にあたり、国内のビジネスパートナーとして、 株式会社Bamosグループが運営支援を開始しました。 ◼︎サービスについて 旅行者と旅行アドバイザーをつなぐCtoC型... もっと見る
◎数年後にIPOを目指し、事業／組織の拡大を行っています！ ◎設立以来、右肩上がりに会員数・売上ともに成長。 弊社のインバウンド事業「Wabunka」は、日本の文化体験/感動体験を主軸に地域全体を楽しむ旅を提供するサービスです。 今まで通り、感動体験の提供を主軸に旅行に関わる宿泊・交通などの総合手配を行うチームの拡大を行っています。 ご利用... もっと見る
インターネット広告事業での新規顧客の獲得において、リード獲得やマーケティング提案など、マーケティング事業の営業業務全般に携わっていただき、既存顧客へは広告運用担当やデザイナーなどとチームを形成し、顧客のマーケティング成果創出のためのプランニングやプロジェクトマネジメントのリードなど、事業成長の根幹を担っていただきます。 また、本事業と関連するマー... もっと見る
私たちCTF GROUPは、営業課題を抱えるクライアント企業に対し、戦略立案から実行・改善・仕組み化までを支援するマーケティングカンパニーです。 あなたには、カスタマーサポートチームのリーダー候補として、クライアント対応の中核を担っていただきます。 主な業務内容 ◎ 問い合わせ対応・課題整理 契約企業からの質問・要望に対して迅速に対応... もっと見る
当社が展開する『SMS送信サービス』は、日本のITインフラを支えるBtoB SaaSです。 [SMSとは]・・ショートメッセージサービスの省略で、e-mailよりはるかに高い開封率が特徴です。ログイン時の本人認証や各種通知、リマインドなど、様々な活用が可能なため、市場は急成長しています。 当社は法人向けSMSサービス「メディアSMS」を展開し、do... もっと見る
ユーザー数600万人を超える健康ポータルサイト『MY HEALTH WEB』のエンドユーザー向けヘルプデスクのマネージャーを募集します。 【『MY HEALTH WEB』とは？】 現在200を超える組合（保険者）や企業の健康保険関連のシステム化をサポートしており、被保険者であるユーザーは約600万人を突破（2025年6月現在）。 個々人の... もっと見る
大手チケット販売会社をはじめ、イベント周辺の事業を展開しているクライアント向けにの各種システム開発に携わっていただきます。 手掛けるのは、ほとんどが直請け案件ですので、お客様ともダイレクトにコミュニケーションをとることが可能です。 ユーザーのニーズに耳を傾けながら、より良い開発を追求できる環境です。 システムテスト担当として、システムの品質確... もっと見る
【本ポジションのミッション】 ドキュメントソリューショングループのオペレーションチームにおいて、実務領域の司令塔を担っていただきます。 14名体制のチームが円滑に機能するよう、現場の進捗管理や実務の取りまとめを主導しつつ、メンバーの育成・教育を通じて組織のボトムアップを図ることがミッションです。プレイヤーとしての事務実務に加え、既存のリーダーと共に一... もっと見る
■仕事内容： エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するため、クライアントのテクニカルサポート業務をお任せします。 以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援いただきます。弊社が備え持つラボや、グローバルラボへの... もっと見る
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