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当社が提供しているレンタルサーバーサービスをご利用中のお客様に向けた、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、導入から運用までを一貫して支えるサポートとして、チームで複数のお客様環境を担当します。 【業務内容】 ・レンタルサーバーサービスのお申込み後の設定、導入対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ... もっと見る
EC一元管理システム『GoQSystem』をご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応（メール・電話）を中心に行うカスタマーサポートのお仕事です。 ネットショップを運営されているお客様が、 受注管理や在庫管理などの業務をスムーズに行えるようサポートします。 問い合わせ対応だけではなく、 お客様の運用に合わせて「より便利な使い方... もっと見る
マーケティングチームのサポートをお任せします！ 事務経験やマーケティングの専門知識は一切不要で実務を通じて身につけることが可能です！ ・SNS、Web広告の投稿準備、入稿サポート ・制作動画・バナー画像のWチェック ・経営陣のちょっとした事務サポート ・その他付随する業務全般 ※直接的な顧客対応は一切ございませんので、ご安心ください！ もっと見る
組織の成長を支える自社プロダクト『人事評価Navigator』を導入している企業（医療・介護法人や一般企業など）のサポート業務をお任せします◎ システムの導入から運用まで、お客様に寄り添いながら伴走します。 【具体的な仕事内容】 導入・操作のご案内： WEB会議システムを使い、お客様へ画面を見せながら、 システムの初期設定や操作方法を分... もっと見る
■業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築の改善提案、テクニカルな導入支援を担当しま... もっと見る
データ活用を検討している企業へBIツール「Tableau」「PowerBI」などのBIツールの定着支援を行い、 データ分析・可視化など顧客成果創出を意識したイネーブルメント支援を行います。 一部の部門、担当者でしか利用できていないTableau・PowerBIなどのBIツールを全社で活用できるよう、 お客様内にて普及活動を行い、企業のDX（デ... もっと見る
【具体的仕事内容】 AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートとして、以下の業務をお任せします。 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシューティングなど） ・弊社サービス利用開始時のオンボーディングサポート ・問題解決のための社内エンジニアチームとの連携 ・サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提... もっと見る
【概要】 顧客の営業推進部門など収益部門に対し業務の可視化からVBAやRPAを用いた業務効率化を行いながら、標準化を支援しています。収益部門では担当者離任による属人化業務が発生したり、新サービスのリリースにより運用が追いつかない、などの課題が頻発します。その課題を私たちが早期に発見し、改善・標準化対応を行ってまいります。 【業務内容】 企業の... もっと見る
一般事務職のオープンポジションです。 当社では、各部署で事務のプロフェッショナルとして活躍できる環境を用意していますので、 下記に当てはまる方は、ぜひまずはお気軽にご応募ください！ ・これまで培ってきた事務スキルや経験を活かし、より専門性の高い仕事に挑戦したい方 ・業務効率化のための改善提案や、新しいツールの導入など、積極的に業務に関わ... もっと見る
BPOサービス受託後の業務設計及び運用フォローをお任せします。 例）通勤経路の確認や修正 年末調整の入力サポート等、社員様サポート 住民税決定通知や健康保険の検認対応 新BPOサービスの企画サポート など 【具体的には】 ・新規導入企業の開始サポート ・データ入力や作成 ・フローや運用方法の改善提案やサポート ・... もっと見る
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