フォルダ株式会社 - 強炭酸ブームの火付け役!飲料水というレッドオーシャンを切り開くD2C企業
自社工場を活用したSPA型ビジネスモデルを構築。ECを中心にブランドを成長させる次世代メーカー企業です。
フォルダ株式会社の事業運営を支えるバックオフィス業務をご担当いただきます。 ご本人の適性や経験に応じて、DX・社内IT・カスタマーサポート(CS)領域の業務をお任せします。 まずは決められた業務を正確かつ継続的に実行し、安定した運用を支えていただくことを期待しています。 ■DX・業務管理業務 ・各種データの入力、集計、更新作業 ・業務マニュアルに沿った定型業務の実施 ・各部署からの依頼事項対応 ・業務フローの運用管理 ・AIツールや各種システムの運用サポート ・各種レポート作成 ■社内IT業務 ・PC、スマートフォン等の設定作業 ・アカウント発行、管理 ・IT機器の管理、棚卸 ・社員からの問い合わせ対応 ・各種SaaSの運用管理 ・社内システムの運用サポート ■カスタマーサポート業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・メール対応 ・レビュー内容の確認、集計 ・対応履歴の入力、管理 ・品質保証部門との連携 ・FAQの更新、管理 ■入社後に期待すること まずは担当業務を正確に習得し、安定して運用できる状態を目指していただきます。 そのうえで、 「もっと効率的な方法があるのではないか」 「同じミスを防ぐ仕組みが作れないか」 といった改善意識を持ちながら業務に取り組んでいただくことを期待しています。 派手な企画業務よりも、日々の運用を着実に回し続けることが会社の成長を支える重要な仕事です。
募集背景
事業拡大に伴い、日々発生する業務量が増加しているため増員募集を行います。 現在の当社が求めているのは、企画職ではなく実行職です。データ入力、システム運用、お問い合わせ対応など、決められた業務を正確かつスピーディーに処理できる方を求めています。 どれだけ良いアイデアがあっても、実行されなければ事業は成長しません。業務量が多い環境だからこそ、目の前の仕事を着実に積み上げられる方が活躍できるポジションです。 将来的には業務改善や仕組み化にも携わっていただきますが、まずは圧倒的な実行力を期待しています。
配属部署
コーポレート本部
概要
フォルダ株式会社は、「MAKER 2.0」という考え方のもと、飲料・ペット用品・化粧品など複数ブランドを展開するブランドメーカーです。ECを中心に急成長を続けており、自社工場を持つ製造子会社「フォルダボトリング」と連携しながら、企画・製造・販売までを一気通貫で行っています。 今回募集するのは、コーポレート本部におけるDX・社内IT・カスタマーサポート(CS)メンバーです。社内システムの運用、アカウント管理、データ入力・集計、お問い合わせ対応など、事業運営を支える実務全般を担当していただきます。 フォルダでは、「まずはしっかり手を動かし、やるべきことを最後までやり切ること」を非常に重視しています。派手な企画力や提案力よりも、目の前の業務を正確に積み上げ、責任感を持ってやり抜ける方を求めています。 成長フェーズの会社だからこそ、業務量もスピード感も決して楽ではありません。しかし、その環境を前向きに楽しみながら、自分自身も成長していきたい方には非常に面白い環境です。
この仕事で得られるもの
■圧倒的な業務遂行力 日々発生する多くの業務を正確かつスピーディーに処理することで、高い実行力と処理能力が身につきます。 ■考えるスピードとロジカルシンキング 業務量が多い環境だからこそ、優先順位を判断し、効率的に仕事を進める力が求められます。自然と考えるスピードや論理的な思考力が鍛えられます。 ■困難を乗り越える力 成長企業ならではの変化や課題に向き合いながら業務を遂行するため、簡単には折れない精神力と問題解決力が身につきます。 ■事業全体を支える視点 DX・社内IT・CSなど幅広い業務に関わるため、会社がどのように動いているのかを理解し、事業全体を俯瞰する力を養うことができます。 私たちは、仕事を通じて「どこでも通用するビジネスパーソン」になりたい方を歓迎しています。
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-10-15 *月に1〜2回の出社あり 【アクセス】 【アクセス】 ・JR各線「渋谷駅」新南口より徒歩約5分 ・東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線「渋谷駅」より徒歩約7分 ・東急東横線・田園都市線「渋谷駅」より徒歩約7分 ・京王井の頭線「渋谷駅」より徒歩約10分 複数路線からアクセス可能で、通勤しやすい立地です。
勤務時間
5:00〜22:00
待遇・福利厚生
・フルフレックス勤務(5時〜22時のうち、8時間勤務) ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費全額支給 ・PC貸与 ・自社商品社員割引制度 ・インセンティブ制度あり
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝) ・記念日休暇(入社時に1日付与)*以後、1年に1日付与 ・年末年始休暇(12月29日〜1月4日) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇
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