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タレント登録数100,000名を突破し、クライアント数も2,500を突破。地方自治体も47都道府県250自治体を突破し、さらなる事業拡大を目指すメインプロダクトである「複業クラウド」のカスタマーサクセスを募集いたします! カスタマーサクセス業務の中でも、中核を担っているオンボーディング担当として、クライアントの複業クラウドの活用支援や複業人材活用の支... もっと見る
■具体的な業務内容 イチロウのインサイドセールスは、介護を必要とするご本人やそのご家族にとって、最初に出会う“安心の入り口”として機能するポジションです。 マーケティングチームが集客した新規リード(見込み顧客)に対し、お問い合わせ対応からサービス登録のご案内までを担っていただきます。 介護を検討する方の多くは、突然の状況変化や初めての選択に戸... もっと見る
【具体的な業務内容】 ・新規営業…顧問、代理店、顧客からの紹介頂いた、個人・法人のクライアントへ提案活動を行い受注に繋げます。 ・既存営業…既存顧客のフォローを行い、顧客の状況に応じたアップセル・クロスセルを行います。 ※適性により、新規・既存営業のお任せする割合は決定いたしますが、現在1人あたり平均10~15社を担当しております ■提案サ... もっと見る
DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【クライアントパートナー】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャットや定例会などのコミュニケーションを通して、DeLMOの利用促進やDeLMOを活用した動画広告、動画マーケティングの成功の支援を行っていただき... もっと見る
「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 事業者の問い合わせ対応からアカウント開設対応/オンボーディング施策等、幅広く対応をしていますが、おてつたびとしてのカスタマーサクセスのベストプラクティスがまだ見いだせていない状況です。顧客満足度を高め、... もっと見る
★数年後にIPOを目指し、事業/組織の拡大を行っています! ★設立以来、右肩上がりに会員数・売上ともに成長。 弊社のインバウンド事業「Wabunka」は、日本の文化体験/感動体験を主軸に地域全体を楽しむ旅を提供するサービスです。 今まで通り、感動体験の提供を主軸に旅行に関わる宿泊・交通などの総合手配を行うチームの拡大を行っています。 ご利用... もっと見る
私たちCTF GROUPは、企業の営業課題に対して 戦略立案から実行・改善・仕組み化まで一気通貫で支援 する、総合マーケティング支援サービスを展開しています。 あなたには、その中核を担う カスタマーサクセス担当(リーダー候補) としてご活躍いただきます。 主な業務内容 ◎ オンボーディング支援: 契約後のクライアントに対して、現状ヒア... もっと見る
”成長市場であるSMS分野で、企業の課題解決を担いながらご自身のキャリアの幅を広げてみませんか?” ビジネスにおけるSMS(ショートメッセージ)は、今や欠かせない“伝わる連絡手段”です。 行政機関や大手サービスにおける「本人認証」「重要通知」としての利用はもちろん、「緊急連絡」「支払い通知」などの業務連絡から「予約リマインド」「販促案内」といっ... もっと見る
【主な業務内容】 - 宿泊施設へのオンボーディング支援(初期セットアップ・操作説明など) - サポートチームからの質問対応や、優先順位判断・エスカレーション対応 - 顧客課題のヒアリングと活用提案 - OTA(楽天トラベル・じゃらん等)連携設定のサポート - セールス/開発/サポートとの連携・フィードバック共有 - ナレッジ共有や業務フロー... もっと見る
【医療機関の経営パートナーとして、Webサイトを「育てる」仕事です】 歯科医院を中心とした医療機関のクライアントに対し、Webサイトの運用・改善提案を行う「CRMスタッフ(Web運用ディレクター)」をお任せします。 サイトは「作って終わり」ではありません。公開後こそがスタートです。あなたはクライアントの専任担当として、二人三脚で医院の集患(集客)... もっと見る
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