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#仕事内容 ・顧客企業へのオンボーディング支援、導入後の活用促進 ・顧客ニーズ・課題に応じたソリューション提案 ・顧客との定期的な接点づくりと関係構築 ・利用状況の分析、解約リスクの予測と対策 ・カスタマーサクセス業務の標準化・効率化の推進 ・社内開発チームとの連携によるプロダクト改善提案 将来的には営業戦略の立案やチームマネジメント... もっと見る
AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」など... もっと見る
弊社のプロダクトを導入している大病院に対して、「プロダクト＋BPRコンサルサービス」でプロダクトだけでは踏み込めない深い領域まで支援し、提供価値を最大化するためのカスタマーサクセスおよびプロフェッショナルサービス（BPRコンサルティングサービス）対応を実施いただきます。 【業務内容】 具体的には以下の通りです。 ①エンタープライズ向けハイタッ... もっと見る
製造現場特化のスキル管理・人員配置最適化SaaSの営業担当として、カスタマイズ検討や機能改善提案まで、エンジニア・デザイナー・データサイエンティストと連携して進めていただきます。 ・顧客運用サポート ・顧客の機能追加・改善要望のヒアリングとエンジニアとの調整 ・アウトバウンドセールス（インサイドセールス、新規開拓） ・インバウンドセールス（問い... もっと見る
【役割】 皆さんにお任せするのは「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・継続利用の獲得 ・機能不足等の要望ヒアリング ・定期フォロー ・機能利用率アップ 「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足を向上する取り組みとなって... もっと見る
■募集内容 製造領域に特化したダイレクトリクルーティングサービス「ミルクル」における、オープンポジションでグロースのための様々な役割を検討させていただきます。 一例として、以下のような業務に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容の一例 ・RAとしてのクライアント対応 ・CAとしての求職者対応 ・セールスとしての新規開拓営業戦略の策定... もっと見る
【「答えのない」管理会計に、変革を。】 企業の成長を左右する管理会計。しかし、多くの企業が未だExcel等を用いている ケースが多く、煩雑な工程をデータ化することに課題感を抱え、迅速な意思決定が阻 害されています。 私たちは、ルールと答えのない管理会計において、高度な専門性とLoglassの力を駆 使し、クライアントの意思決定に変革をもたらす... もっと見る
【業務概要】 AI技術を駆使した美容DXサービス「iProducer」を提供し、美容業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 事業拡大と新機能の開発に伴い、クライアントの集客を加速させるAI活用サービスのカスタマーサクセスを大募集！ 【具体的な業務内容】 オンボーディングサポートと導入支援： ・顧客の業種や業務内容に合わせ... もっと見る
■業務内容 ・自由診療クリニックへのアプローチ〜課題の洗い出し〜B4Aの提案・販売〜B4A利用に際するオンボーディング ・プロダクトやマーケティング部門と連携したプロダクト開発並びにセールスマーケティング施策の実行 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセ... もっと見る
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役... もっと見る
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