"個"の情熱を、事業の力に変える。Knot Travelのコミュニティを、ゼロから育てる責任者

仕事内容

◼︎Knot Travelについて Knot Travelは、旅行者と価値観の近いアドバイザー（現地案内人）をマッチングするCtoC型旅行プラットフォームです。 「検索ではなく、人で旅を選ぶ」という思想のもと、今年5月にβ版をローンチし、10月の正式ローンチに向けて開発を進めています。 運営元の株式会社Bamosグループは、広告支援事業のBamos、映像制作のBibra、そしてKnot Travelという複数事業を持つコングロマリットです。 Knot Travelはこのグループの中で「新規事業（探索）」の中核を担い、既存事業が生み出す収益をエンジンにしながら、次の成長の柱として育てられています。 ◼︎募集ポジションについて Advisorという存在は、Knot Travelというサービスの心臓部です。 どれだけ優れたAdvisorが集まり、どれだけ活躍し続けられるか。 それがそのまま、サービスの価値になります。 でも、個人の情熱や才能だけに頼っていては、この価値は積み上がっていきません。 一人ひとりのAdvisorが安心して力を発揮できる環境をつくり、コミュニティとして機能させ、成長のサイクルを回し続ける。 それが、このポジションの仕事です。 言ってしまえば、あなたが育てるのは「コミュニティ」という名前のもう一つの事業です。 【具体的な業務内容】 ◉コミュニティ戦略の設計 ・Advisorコミュニティ全体の成長戦略の立案（拡大・活性化・質の担保） ・コミュニティKPI（活動率、満足度、成功事例輩出数など）の設計とモニタリング ◉コミュニティ運営・活性化 ・Advisor同士が学び合い、高め合えるオンライン／オフラインの場づくり ・イベント、勉強会、表彰施策等の企画・運営 ◉エンゲージメント・定着支援 ・新規Advisorのオンボーディング設計 ・活躍するAdvisorの声を可視化し、コミュニティ全体に還元する仕組みづくり ◉事業サイドとの連携 ・プロダクト・CS・マーケティングなど他部門と連携し、コミュニティの声を事業改善につなげる ・Advisorコンサルタント（AC）等、コミュニティを支えるメンバーとの連携・マネジメント