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弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ■ 入社後お任せしたい事 ・問い合わ... もっと見る
STAYGOLDが展開する全国の店舗から集まるリユース商品を、 ECサイトを通じてお客様へお届けする前の最終的な「品質の砦」として 真贋鑑定・検品を行う専門チームです。 取り扱う商材はブランド品、時計、ジュエリー、貴金属、アパレルなど様々です。 EC事業の品質と信頼性を左右する、極めて重要なポジションです！ 【主な業務内容】 ・商品... もっと見る
日本最大級のビューティサロン向け流通プラットフォームを運営する当社で、海外拠点のサポートや海外サロンからのお問い合わせ対応、越境ECのUI/UX改善などをメインにお任せいたします。 具体的には、 ・海外サロンからの受発注処理、お問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・海外出荷の資料作成・LCL、FCLのブッキング作業 ・フォワーダーとの... もっと見る
【ミッション】 顧客一人ひとりの声に誠実に寄り添い、課題解決を通じてブランドへの信頼と共感を育むことがミッションです。対応を通じて得られた声（VOC）を、サービスや商品、組織の改善へフィードバックし、最高のブランド体験をデザインしていただきます。 当社の最大のアセットは、レディースファッションブランド「Re:EDIT（リエディ）」を通じて獲得し... もっと見る
当社の人事総務部にて、総務・人事（採用・異動手続き）に関わる事務業務をお任せします。 来社されたお客様の対応も担当し、会社の“顔”として活躍いただくポジションです。 適性やご希望に応じて、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 〈総務事務〉 ・社員の福利厚生、社内制度の運営サポート ・入退職手続き、書類作成、出張手配、代表電話対応、... もっと見る
経営陣のサポートを通じてグループ全体の成長を支える「経営推進（総務）」担当を募集するものです。 経営陣と非常に近い距離で、会社の意思決定の過程を肌で感じながら、総務業務を軸に幅広いサポート業務をお任せします。 ■業務内容 ご経験やスキル、志向性に応じて、まずは簡単な業務からお任せします。 ▼メインミッション 経営陣や従業員が業務に集中... もっと見る
-------------健康優良企業「金の認定」取得------------------ 戦略的に健康経営の推進を図り、メンタルヘルスへの取り組み、健康経営に関する取り組み、 年次有給休暇の取得促進、感染症予防体制構築など、当社ではさまざまな活動を行っており、 健康優良企業「金の認定」を取得しております。 ------------------... もっと見る
◇◆募集ポジション◆◇ 当社カスタマーセンターにおけるスーパーバイザー（SV）ポジションの募集です。 オペレーターの育成やKPI管理、業務改善などを通じて、センター全体の品質向上と安定運営を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 現場理解を深めるため、入社後はオペレーター対応のフォローを行いながら、マネジメント業務や改善業務等も並行して... もっと見る
【アパレルEC倉庫のお仕事！】 国内・海外から出荷される貨物の入荷業務や在庫管理、ご注文後の出荷業務を行っていただきます。 毎週のように商品が入荷し、お客様からのご注文は毎日ありますので管理業務がメインでもアルバイトの方と一緒に体を動かすこともあります。 --------------------------------------------... もっと見る
カスタマーサポートセンター業務のディレクション、顧客サポートに関わる社内業務となります。 ■業務内容 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計 ・CRMツール有効かつ効率的な活用推進 ・返品交換に関わるフルフィルメント周りのディレクション ■具体的な業務内容 ・お客様からの問合せ内容... もっと見る
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