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■具体的な業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・複数事業部にまたがるSCMオペレーションの統括 (需給・発注・入出荷・在庫・物流・会計連携の日常運用のマネジメント) ・メンバーのマネジメント・育成 (既存課長/メンバーを束ね、評価・育成・チーム運営を担う) ・業務標準化の推進 (事業部ごとに異なる業務フローを標準形に整え、横断・兼任が成立... もっと見る
① 患者対応 治療に関する実証参加者への案内、連絡およびフォロー オンライン診療、対面診療、検査、PHR 入力等に関する操作案内および受診案内 患者からの問い合わせ内容の確認、回答および適切な窓口への連携 体調変化や副作用に関する情報の聴取、記録および医師へのエスカレーション 予約未実施、問診未回答、受診中断等が発生した患... もっと見る
1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。 外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、 事業の成長を最前線で推進するポジションです。 【具体的には】 ◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション ◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統... もっと見る
【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付(仕訳、8割業務委託) ・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応) ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など) 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る
特定の部署や営業アシスタントという枠にとどまらず、【全社横断のマルチバックオフィス】として、成長フェーズにある組織全体の基盤を裏側から支え、牽引していただくことがメインミッションです。 まだルールやマニュアルが定まりきっていない第二創業期のカオスな環境において、お持ちの「高いコミュニケーション能力」と「PCスキル・ITリテラシー」をフルに活かし、... もっと見る
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