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◆業務内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック もっと見る
◆モバイルデバイス(iPhone・iPad・androidなど)を導入されている企業の運用サポート業務全般(MDM運用) …MDM(Mobile Device Management)とは 企業など組織が管理するモバイルデバイスを安全に管理するサービス・仕組みです。わかりやすく嚙み砕くと会社が従業員に貸与する社用携帯。業務で利用するアプリケーショ... もっと見る
\自分の夢に全力で。/ 私たちが運営するコワーキングスペースは、ライフワークを体現する場所です。 ここには、起業家、フリーランス、クリエイターなど、多様なライフワークを持つ人々が集まります。 the fromが考えるライフワークとは、”人生をかけて取り組みたい仕事や活動”のことです。 今すでに夢中になれる仕事がある人。これから見つけたい人。... もっと見る
大手金属加工メーカーのパソコン作業、データ管理、お客様との業務確認など 【具体的には】 ・お客様現場でのパソコン作業 ・お客様内で管理している貴重なデータの管理業務 ・お客様との現場業務に対しての調整など もっと見る
「ゆくゆくはディレクターへ。制作全般をサポートするアシスタントWebディレクター」 弊社は、クライアントの事業課題解決のプロジェクトメンバーとして、マーケティング活動を支援しています。携わる領域も、企画起案から制作・運用、その後の効果検証まで一気通貫で行っているチーム伴走型の業務です。 大小様々なクライアントワークがある中、メインディレクター1... もっと見る
監理団体・登録支援機関のお客様に対して、導入支援から活用定着まで伴走しながら、 チーム全体のCS品質を引き上げる仕組みづくりも並行して担います。 ▍顧客伴走(オンボーディング〜定着・拡大) 新規導入顧客のオンボーディングから、既存顧客の活用定着・深耕まで一気通貫で担当します。ヘルススコアを活用しながらリスク顧客を早期に検知し、困る前に先手を打... もっと見る
・お客様が使用しているシステムに関する問い合わせの電話・メール受付、調査、回答 ・他部門/ベンダーへのエスカレーション、回答 ・システムの利用マニュアル、FAQ作成 もっと見る
企業や教育機関における Apple 製品の導入・運用を支援する MDM(モバイルデバイス管理)のサポートポジションです。 お客様が Apple 製品を安全かつ効率的に活用できるよう、MDM の導入支援や運用サポート、技術的な問い合わせ対応を行います。Too が提供する「あんしん MDM 運用」サービスを通じて、お客様の運用課題を解決しながら、快適なデ... もっと見る
おてつたびは『日本各地にある本当にいい人、いいもの、いい地域がしっかり評価される世界を創る』というVisionを掲げています。 おてつたびに行ってくれた方々が、お手伝いを通じて地域にぐっと入り込み、何か素敵な発見や経験をたくさんして、気づいたら自分にとっての特別な地域になって戻ってくる。 おてつたびを利用してくれた事業者が、継続的におてつたびを... もっと見る
店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
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