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株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100％子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
プロダクト導入時の顧客対応 ・顧客の業務要件や利用目的に応じた要件ヒアリング ・導入計画の策定および導入プロジェクト推進 ・初期設定・環境構築支援、運用開始サポート 導入後の継続的な利用促進・課題解決 ・顧客ごとの利用状況モニタリング、活用促進アプローチ ・利用データに基づく課題抽出・改善提案 ・問い合わせ・トラブル対応、オンボーディ... もっと見る
AI×DXの最前線で、経営層と共に戦略を描き実行するハイレベルセールスへ！企画〜提案、推進まで一気通貫で担い、事業変革をリードしていただける方を求めています^^成果がそのまま事業成長に直結する、手応えあるポジションです♩ ────────────────── ⭐️こんなことをお任せします！ ────────────────── ◉顧客折... もっと見る
◆CSチームが掲げるポリシー ①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する ②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する ③クライアントの担当者をヒーローにする ◆主な業務内容 ・月次定例での施策提案 ・成功事例を生むためのクライアント運用サポート ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ... もっと見る
◼︎お任せしたい役割とミッション カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計） ・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 ・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマ... もっと見る
採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circusAGENT」における 法人向けセールスとしてご活躍いただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■具体的な業務内容■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・商談～クロージング（顧客の課題抽出、提案、交渉） ・活動計画の策定、実行（目標達成に向けた活動） ... もっと見る
当社は法人向けクラウドストレージサービスの開発と販売を行っております。 2015年から販売を開始して、現在では大企業から中小企業に至るまで約3,000社以上のお客様に選ばれています。 その自社サービスのカスタマーサクセスをお任せいたします。 SaaS系での営業経験があれば、営業経験を活かしてキャリアアップを目指せます！ 【具体的な仕事内容】... もっと見る
EDOCODE の創業来からの事業である「ClariGO（クラリゴ）」プラットフォームサービスのカスタマーサクセスマネジャーをお任せします。ClariGO は、クレジットカード会社のように会員（ユーザー）向けにポイントを提供している企業向けに展開している BtoB サービスで、2024年10月に旧来の「ポイントモール」から名称変更を行い、新たなスタート... もっと見る
【ポジションのミッション】 顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。 自社開発サービス『COMPANY Talent Management シリーズ』のカスタマーサクセスに携わっていただきます。 リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。 エンジニアやセ... もっと見る
■自社プロダクトである「Fraud Alert」の導入コンサルティングをお任せします！ このプロダクトは金融・決済に関わる重要な部分のビックデータを構築し、 ユーザーのアクセス環境に基づいて「本人らしさ」を判定することで、不正アクセスのリスクを検知するサービスです。 日本国内の金融資産などの根幹となるデータを守るプロダクトのため、クライアント... もっと見る
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