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【具体的な仕事内容】 事業成長に伴い、契約後のお客様に対するオンボーディングや、効果的なプロダクト活用支援を行う【カスタマーサクセス】を増員することになりました。 主な業務内容は以下です。 ・新規クライアントのスムーズな導入サポート ・クライアントとの定期的な打ち合わせ ・問い合わせ対応、Emmatoolsの操作説明 ・契約/解... もっと見る
＜具体的な業務内容＞ 退職金制度「はぐくみ基金」への加入率向上をミッションとして、下記の業務に従事していただきます。 ＊「はぐくみ基金」の導入決定企業に対して退職金制度設計サポート 退職金制度を設計するにあたっては、「従業員の皆さんに安心を提供するにはどうすれば良いのか」」「賞与から拠出するか？」「長期勤務者を優遇するか？」など細かい制度設計... もっと見る
単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 プロダクトとユーザーを繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走し、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトをフォローしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・導入期、運用期、活用... もっと見る
【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている当社において、新規顧客提案営業、及び顧客の採用成功に向けたコンサルティングをお任せします。 「the model型」営業スタイルを導入している当社では、新規顧客営業がご自身でアポイント獲得いただくと共に、マーケティンググループやインサイドセールスチームがサービスの認知度向上や新規顧客のリ... もっと見る
お客様（大型保育園やこども園、行政等）のために、深いテクニカルスキルを持って中期的にお客様に寄り添って活動することで、当社製品の価値を最大限活用していただきお客様を成功に導く、そして弊社製品を継続的にご利用いただくWin－Winを目指す、プロフェッショナルなポジションです。 ・オンボーディング・顧客対応 ・ハイタッチ営業で顧客課題解決のための提... もっと見る
私たちは「エネルギーの未来を作る」という大きなミッションのもと、法人ビジネス事業部にて法人向けのインサイドセールスを担っていただける方を募集しています！ 当事業部は、法人向けに電力・ガスの切り替えを行うプラットフォーム事業を展開しており、自社SaaSという形でお客様に提供しております。 具体的な業務内容としては、お問い合わせを頂戴した見込み... もっと見る
▼業務内容 カスタマーサクセスユニットにおいて、インバウンド経由のプロジェクトの申請数最大化をミッションとして、初期接点の対応をお任せします。 -お問い合わせをいただいたプロジェクトオーナー向けの初回商談 -キュレーターチームとの連携 ※配属予定のカスタマーサクセスユニットは、特定の領域（エンタメ、ガジェットなど）に属さない幅広い分野の案件を担... もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
▼お任せしたいこと 教育業界の変革をリードするマーケットリーダーとして更なる成長を描くために、セールス・カスタマーサクセスの戦略策定をお任せします。外部環境や顧客/市場情報をタイムリーに把握、それらに合った上流の戦略策定から導入工程の仕組み化までを担うポジションになります。 セールス・カスタマーサクセスの幅広い業務に対しプロセスフローの棚卸・整理か... もっと見る
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