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【業務内容】 FreeiD導入企業およびエンドユーザーに対する支援業務を担当いただきます。 本ポジションは、現時点では問い合わせ対応や運用支援などのカスタマーサポート業務が中心となります。 ゆくゆくは今後は導入企業の活用促進や課題解決支援など、カスタマーサクセス業務へも領域を広げていただくことを想定しています。 導入後の運用支援から活用定着・価... もっと見る
【接客・販売】 お客様のご要望に応じたジュエリーのご提案・販売 コーディネートやギフト提案など付加価値のある接客 ハイエンド顧客への丁寧な対応と関係構築 【顧客管理(CRM)】 購入履歴・嗜好等の情報登録・管理 顧客へのフォローアップ連絡、イベント招待など 【商品・在庫管理】 商品の検品・補充・陳列 在庫確認・棚卸業務の補... もっと見る
GREEN SPOONの商品開発プロジェクトを、期日・品質・コストの3軸で確実に完遂させること。 ① レシピ進捗・開発スケジュール管理 ・試作・官能・製造立ち上げまでのタスク・スケジュール設計 ・各案件のToDo進捗確認とリマインド(社内/OEM先含む) ・新商品リリーススケジュール(開発表)の管理 ② 原価・仕様管理 ・原価表の作... もっと見る
【ヘッドハンティングって実際何をするの?】 企業が求めるスキルや経験を持った人材を“ピンポイントで探し出し”、転職を促す仕事です。 簡単に言うと、「欲しい人材を、こちらから見つけて声をかけにいくスタイル」です。 【ターゲットリサーチ】 ・ビジネス系SNS(X、Facebook、LinkedIn)、求人媒体、エージェントDBなどで個人の方を... もっと見る
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、... もっと見る
当社の事業であるふるさと納税支援事業の中でも大きな比重を占めるのが、 ふるさと納税の寄付者/自治体からの問い合わせ対応や各種業務の代行サービスです。 当社には全国8拠点に自社のサポートセンターがございますので、 各拠点で寄付者からの問い合わせ対応や各種書類発行などの代行業務を行っています。 本応募は、カスタマーサポートセンターでのSV業務と... もっと見る
・アプリ内のライバー、音声配信者たちの育成、管理及び信頼関係の構築 ・ユーザーのニーズや属性に合わせ、配信活動を活性化させるための施策・運用 ・データの分析結果を基に、課題を見つけ、収益向上につながる戦略や対応策の立案・実施 ・組織目標の再分解、計画プランやプロセスの進捗管理、チームメンバーの育成・連携 もっと見る
店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
【プロダクトとしての組織創り】 商品市場でのプロダクトが自社の商品・サービスだとしたときに、人材市場における企業のプロダクトは「組織」です。これまでもそうでしたが、今後はより人材市場で勝ち抜く為のプロダクトとしての組織創りの巧拙が企業の命運を左右します。弊社は、パートアルバイトを中心としたホテル運営と同時に、高度なITリテラシーやコンサルティング能力... もっと見る
<主な業務> 公共・もしくは通信系顧客先によるネットワーク設計・構築、運用保守業務。 <公共系> お客様指示の下、全国規模ネットワークの運用保守・監視業務を実施。 その他、定例報告、障害対応、利用者からの問合せ対応等を実施。 <通信系> 顧客先全国事業部門のグループネットワークの設計・構築業務。 SD-WAN構築、既存ネット... もっと見る
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