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◆業務内容 ・お問合せ対応(メール中心) ・違反行為、違反コンテンツの監視 ・トラブル、クレーム対応(メール・電話) ・各種分析、レポート作成 ・CS業務フローの構築、業務改善 ・顧客ニーズを吸い上げ、監視ツールやアプリの改善提案をする ・オンラインコンサートチケット購入者へ向けたご案内作成、当日の問い合わせ対応 もっと見る
■概要 ランサーズ（東京証券取引所グロース市場：4484）は、「個のエンパワーメント」の実現を目指して、フリーランスマッチングプラットフォームを運営しております。 プラットフォーム事業と並び当社の主軸事業であるフリーランス紹介事業にてキャリアアドバイザーとして業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・フリーランスとのキャリア面談... もっと見る
カラオケパセラグループのホテル/飲食店でインバウンドサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 1. 外国人接客のためのマニュアル作成 外国人お客様のニーズを理解し、接客スタッフが円滑にコミュニケーションを取れるようなマニュアルを作成。文化や言語の違いを考慮し、心地よいサービスを提供できるよう工夫します。 2. 情報収集とヒアリ... もっと見る
就労支援員(ブリッジコンサルタント)は、Kaienの核となる発達障害の専門家です。発達障害と一般社会をつなぐ懸け橋(ブリッジ)の役を果たします。企業の人事や現場の社員に発達障害の強みをアピールしたり、企業の障害者雇用の企画・実行をしたりします。くわえて職業訓練の運営スタッフをすることもあります。世界に発達障害の強みをアピールするという当社ミッションの体... もっと見る
お客様応対の質を向上させるためのセンター作りを一緒に考え、実行していきます。 一人ひとりのお客様に寄り添う応対を追求することが特長のセンターです。 「お誕生日のお客様には、お祝いのお手紙を書こうかな。」 「入院されると仰ったお客様には、少しでもお気持ちが楽になるように鶴を折ってお送りしようかな。」 【お客様のお役に立ちたい】その想いをカ... もっと見る
＃ 主な業務内容 メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。 ・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案 ・営業や開発などの社内関連... もっと見る
自社製品サービスの運用マネジメントをお任せします。自社製品サービスのシステム面を理解した 上で、自らも運用対応を行って頂くとともに、顧客側、営業側、社内技術側を巻き込んだリーダーシッ プに期待しています。 ■主な業務内容 ・自社製品サービスの運用関連業務（例：FloorDoctor、GENBA-Tracer） ・製品サービス導入時の営業支... もっと見る
企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援を支援する弊社にてリクルーティングアドバイザーをお任せいたします。 法人営業のご経験から法人顧客の採用課題に対する提案を通して解決へと導きます。 「上場前の勢いがある会社で働きたい」「研究や技術について関心がある」「より自由度が高い環境で働きたい」という方をお待ちしています。 ・採用コン... もっと見る
【仕事内容】 ◎ブランド品の買取査定 ブランド品の真贋査定および査定価格の提示を担当していただきます。高単価なブランド品を中心に、商品画像や現物の確認を通じて正確な鑑定を行い、お客様に価値を伝える役割です。さらに、買取商品をどの販売チャネルに適用するかなど、効果的な販売戦略を考案し、リユース市場での価値創出にも貢献いただきます。 ※出張買取に行く... もっと見る
ECプラットフォームを運営するオークファングループに関してですが、日本メーカーに対してOEMの仲介を実施しており現在売り上げ拡大中です。 日本のクライアント企業から要望をヒアリングし、中国の製造工場と連携して製品をOEM開発する営業ポジションを募集します。 【業務内容】 クライアントの声を商品仕様として整理し、工場と折衝しながら、量産・納品ま... もっと見る
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