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大手顧客のITサービスデスク部門で、ヘルプデスクまたはOA系申請業務のリーダーをお任せします。 問い合わせ対応や申請処理そのものではなく、チームの品質管理・進捗トラッキング・ナレッジ整備など、運用全体をリードするポジションです。手順書やフレームワークが整備された環境のため、落ち着いて着実にチームマネジメントに取り組めます。 【担当領域（いずれか... もっと見る
【役割】 皆さんにお任せするのは「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・継続利用の獲得 ・機能不足等の要望ヒアリング ・定期フォロー ・機能利用率アップ 「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足を向上する取り組みとなって... もっと見る
# お任せしたい業務内容 ジザイエは、『すべての人が時空を超えて働ける世界』を目指し、リアルタイム遠隔就労プラットフォームの開発に注力しています。 このポジションは、情報システム部門において、社内システムの運用・保守、インフラの構築や環境整備、期間システムのトラブル対応などを担当していただきます。 また、業務に必要なインフラの設計から導入、障害対... もっと見る
株式会社グレイ・パーカー・サービスが手掛ける有名キャラクターグッズにおいて、ぬいぐるみを中心にキャラクター雑貨の「品質管理担当」ポジションを募集します。 <具体的な業務内容> ■自社品質基準表の策定・改定 ■注意文章などガイドライン策定、改定 ■新商品開発時からの企画部署へ品質アドバイス ■紙タグ、JANシール、品質表示内容の確認と指示 ... もっと見る
アンカー・ジャパンの「品質の顔」として、お客様の抱える技術的な課題を解決に導くとともに、そのインサイトを製品改善へと繋げる重要な役割を担います。単なる顧客対応業務ではなく、技術的知見を持って関係各所をリードする、ブランドの信頼性を支える要です。 ◆業務内容 顧客対応の品質向上を主軸に、以下の業務をお任せします。 ・顧客対応： エスカレーション... もっと見る
【主な業務内容】 ・現地ドラッグストア担当者との商談、折衝 ・日本から香港までの輸出貿易業務 ・香港倉庫への出荷指示、在庫データ管理 ・販売促進策の立案 等 なお、当社は香港以外に日本・台湾・シンガポール・マレーシアにも販路を持っていますので各国において上記と同様の業務を担当いただく可能性があります。 年に1～2回の海外出張を通じて... もっと見る
2023年7月に立ち上がった、急成長中の新規事業「訪日客向け飲食店予約サービス」のカスタマーサポート業務をお任せします。 日本を代表する料理店様や一流ホテル様のサポート、 訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 【業務内容の詳細】 ・お取引様（店舗）、お客様の問い合わせ対応 ※ラ... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
住友林業グループの各種ツールや運用サポートに関するプロジェクトに携わっていただきます。主にグループ会社の生産性向上・業務効率化に繋がるシステムを企画、提案します。 スキル・経験次第では、早めにプロジェクトマネージャーもお任せします。ユーザーとコミュニケーションを取りながら、上流工程を担当していただきます。 ＜主な仕事内容＞ ・住友林業、グループ... もっと見る
株式会社GeNEEでは技術×UI/UXデザイン、そしてビジネス（戦略）のプロフェッショナルが、アイデアの創造から企画・構想、各種調査、要件定義、設計、開発、そしてアプリサービスのリリースまでを一気通貫で提供しています。 開発だけでなく「事業成長に寄与するエンジニアリング」を追求しています。 当社が提供するサービス・アプリケーションの導入企業増加... もっと見る
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