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トイロジックが企画・開発する自社ゲームタイトルやアプリケーションの運営業務を担当していただきます。 ・ゲーム内イベントの企画立案と実行 ・ゲーム内課金アイテムの販売計画、改善計画の立案と設定 ・SNSを利用したユーザー向けイベントやキャンペーン施策の企画立案と実行 ・アップデートやイベントの素材と文章の作成 ・各種データの分析 ・その他... もっと見る
当社のAI健康アドバイスアプリをはじめとする健康サービスは、6000社以上に導入され、 多くのクライアント企業(※)の健康づくりに役立っています。 カスタマーサクセスは、 当社の健康サービスを導入頂いているクライアントに対して、 ・その会社にとって、どんな活用方法がベストかを提案 ・その会社の従業員の方が、無理なく・楽しく健康管理ができる... もっと見る
<お任せするお仕事> D2C部事業管理グループにて、物流対応・カスタマー対応全般をお任せします。 部内のメンバーや経理と連携しながら、スムーズな納品、請求、顧客対応などを実現していただきます。 また、ゆくゆくはリーダー候補として、アルバイトメンバーのマネジメントや事業管理のための適切な仕組みの提案、構築、運用まで実施いただきます。 ▼具体的... もっと見る
【ユニリタのお客様の特徴】 ・ユニリタのメインフレーム系製品をご利用のお客様は、金融・生保を中心とした国内売上上位企業のお客様が中心です。そのうち、6割以上のお客様が10年以上の継続利用をされていらっしゃいます。 ・オープン系のお客様を合わせると、33業種以上1,200社以上のお客様にご利用頂いています。 ・全国のIBM zOS、富士通 MSP・... もっと見る
自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーコミュニケ―ション部門の担当として、主に会員ユーザー向けランクサービス(オッズパークプレミアムプログラム)に関わる施策の企画立案~実行までを行っていただきます。会員様に継続的に利用していただくことを目的とした施策の振り返りから次回の施策の改善や特典の見直し等... もっと見る
■顧客管理業務 ・会員様および新規のお客様からのメール並びにお電話でのお問い合わせ対応 ・会員様からの各種手続きの受付 ・新規のお客様からの口座開設に伴う諸手続き ・お客様からのパソコン、携帯端末の操作に関するお問い合わせ対応 ※コールセンター勤務ではございません。 ■運用体制の構築 ・委託先との折衝 ・業務マニュアルの製作並びに更... もっと見る
【ミッション】 日々更新される情報やコンテンツ・サービスを駆使して既存顧客様にアプローチをかけ、当社サービスを活用したデジタル施策の魅力を存分に伝えて頂きたい 【業務内容】 クラウドツール導入済みの既存顧客に対して、業務課題を解決するためのコンサルティング提案・ソリューションパッケージ提案を行っていただきます。 【キャリア形成】 個人... もっと見る
【概要】 2020年に立ち上げた適性検査サービス「ミキワメ」の事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。 【業務内容】 ・ミキワメの受検結果に基づくお客様への分析結果フィードバックや今後に関する提案 ・お客様からの声に基づいたサービス向上に向けた企画 ・トライアルを実施いただいた企業様に対しての本導入の促進 【本ポジ... もっと見る
同社のAI物流ロボットを導入いただいた企業からのお問合せ対応やバージョンアップ時のサポートをご担当いただきます。日本での導入実績は既に約1500台以上を誇り、全世界では1万台以上の導入実績とがあります。導入企業は国内大手自動車メーカー、有名アパレルメーカー、大手ECサイトなどに様々です。お客様に安心を提供することで、AI物流ロボットのさらなる普及を目指... もっと見る
■介護パッケージの導入 お客様の要望ヒアリング~要件定義~仕様書決定~導入~アフターフォロー迄担当 ■介護パッケージの導入手法の改善 ■介護パッケージの機能強化の企画 ■自社介護パッケージの企画 もっと見る
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