転職サイトGreen（グリーン）
検索する
【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外... もっと見る
「社会資本・産業インフラのメンテナンス業界を黒子として支える」急成長中のメンテナンス・テック・カンパニーにて、SaaSプロダクト「EMLink」のカスタマーサクセス業務を担うジュニアメンバーを募集します。CS責任者の下で、顧客の導入支援・活用促進・課題解決に取り組み、CSの基盤づくりを一緒に推進していただきます。 オンボーディング支援 ... もっと見る
【「答えのない」管理会計に、変革を。】 企業の成長を左右する管理会計。しかし、多くの企業が未だExcel等を用いている ケースが多く、煩雑な工程をデータ化することに課題感を抱え、迅速な意思決定が阻 害されています。 私たちは、ルールと答えのない管理会計において、高度な専門性とLoglassの力を駆 使し、クライアントの意思決定に変革をもたらす... もっと見る
【ミッション】 サービス導入後の顧客満足度を底上げし、より良い活用とプロダクト開発に繋げるために関係性構築を継続する。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーン管理サービス「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス... もっと見る
当社のCSチームは現在、「顧客の要望に応える」フェーズから、「顧客の理想を定義し、能動的に変革を促す」組織への転換期にあります。 お任せしたいのは、顧客との信頼関係を築くだけにとどまらず、顧客自身も気づいていない「理想の状態」を提示し、現状とのギャップを自社サービスで埋めていくコンサルティング型のCSです。 実務を通じて本質的な課題特定から機能提案... もっと見る
★期待する役割 急成長中のSaaSプロダクトにおいて、お客様の成功を支援し、事業拡大に貢献するコンサルティングセールス組織を立ち上げ中です。不動産ビッグデータを活用した当社のSaaSプロダクトは、お客様のビジネス課題を解決し、新たな価値を創造する革新的なソリューションです。あなたには、顧客のオンボーディングからアップセルまでの一連のプロセスを担当し、... もっと見る
◢◤◢◤ 組織の成長を加速させる“中核人材”へ。経営視点と現場感覚を磨けるポジション ◢◤◢◤ インタラクティブパートナーズでは、主力事業の体制強化を目的に、裁量を持って取り組めるポジションを募集しています。広告やコンテンツに関わる複数の業務領域を横断しながら、クライアントの成果創出に貢献する、”核”となる存在です。 KPIの設計や数値管理、メ... もっと見る
■対象顧客 自由診療を提供する美容クリニックがメインのお客様となります。 自由診療と保険診療をハイブリッドで提供しているクリニックもいらっしゃいます。 ■担当範囲 業務としてはフィールドセールスが受注したエンタープライズのお客様を引継ぎます。お客様が利用を開始されるまでのオンボーディングから、利用定着、アップセルまで、一気通貫してご担当いた... もっと見る
担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 ・オンボーディング プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 ・アダプション ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ユーザーヒアリング... もっと見る
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング／顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） ... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または