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【概要】 AXSEEDのサービスをご契約いただいている法人のお客様を対象に､操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。 また、顧客目線を活かして、サービスの仕様や要件の決定にも携わることができ、一般的なカスタマーサポートの枠を超え、経験を積むことができます。 今後の業務拡大を見据え、カスタマーサクセス実現のために、お客様先への訪問や... もっと見る
【仕事概要】 『すべてのクリエイティブのハブになる』を共に実現するメンバーを募集します！ デザイナーやクリエイターに特化したポートフォリオマッチングサービス「ViViViT」を運営する当社。 私たちが目指すのは、デザイナー採用を行うすべての企業が「ViViViT」を導入し、すべての求職者が理想の出会いを実現する世界です。 本ポジションでは... もっと見る
■ 業務内容 「アカウントマネジメント（深耕営業）」と「デリバリー（導入支援・CS）」の両面を担い、既存顧客のビジネスパートナーとして伴走していただきます。 ⚫︎アカウントマネジメント（深耕営業） ・顧客との長期的な信頼関係の構築・維持・拡大。 ・顧客の潜在課題に対する追加機能や新サービスの提案（アップセル・クロスセルの推進）。 ・契約更新、見... もっと見る
「足で稼ぐ」でも「数字を追いかける」でもない。それが、このポジションのスタイルです。 ソーシャルPLUSは、LINE公式アカウントを活用したマーケティングSaaSを展開しています。あなたには、既存顧客へのメール提案・新規オプションの商談・顧客課題の整理を通じて、顧客の成果向上を一気通貫で支援するアカウントエグゼクティブをお任せします。 主な... もっと見る
私たちは世界中のクリエイターと一緒に仕事をするグローバル・デザイン・エージェンシーです。 デザイン経営を世の中に浸透させるための提案活動を、様々なチャネルを通じて世の中に伝えていただくマーケティング業務と、見込み客へのイニシャルアプローチからクロージングまで一貫した提案活動を行っていただきます。 現在の会社規模は50名ほどですが、3年以内に... もっと見る
【募集背景】 猫様から犬へ、日本から世界へ、単一プロダクトから事業群へ。プロダクトライン・市場・チャネルが拡大するなかで、ユーザー体験の最前線を支えるカスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）を募集します。 RABOのカスタマーサポートには、他のスタートアップにはない固有の難しさがあります。CatlogとPawlinqで異な... もっと見る
◆会社概要 USEN＆U-NEXT GROUPは、1961年の有線音楽放送事業の創業以来、 時代の変化に対応しながら、店舗や人々の暮らしを豊かにする多様な事業を展開してきました。 現在は、日本最大級の動画配信サービス「U-NEXT」や、 店舗のDXを推進するソリューション事業 、 通信・エネルギー事業など、BtoCとBtoBの両軸で事業を拡大... もっと見る
顧客のサービス活用を促進し、サービス価値を最大限に引き出す支援を行うために、主に下記2つのユニットに分かれて顧客対応をしております。 ▶︎新規顧客のサービス利用開始の支援 ｟業務内容｠ ・契約後の新規顧客がサービスを活用できる状態まで導くオンボーディング業務 ・サービス別毎に開催する説明会の運営とアップデート ・ロータッチ、テックタ... もっと見る
以下の業務をお任せいたします。 ■「メドコム」の新規顧客に対するオンボーディングの準備・実施 ・導入プロジェクトの推進 ・現場向け運用説明会の実施 ・初期活用定着に向けた伴走支援 ■「メドコム」の既存顧客に対する活用促進・定着支援 ・利用状況の分析および活用促進提案 ・顧客課題のヒアリングおよび改善提案 ・医療現場での活用定着支... もっと見る
「カンリー店舗集客」を導入いただいた導入いただいたエンタープライズ企業を中心とする顧客のマーケティング担当者（販促部長）や経営層に対し、本質的なマーケティング課題の解決と事業成長に向けた伴走支援を行っていただきます。 ※担当社数：1人あたり30〜40社程度 ＜具体的な業務内容＞ ・経営層を巻き込んだオンボーディングと業務設計 導入初期から顧... もっと見る
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