転職サイトGreen（グリーン）
検索する
自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツー... もっと見る
【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 ご契約されているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を遠隔をメインに、必要に応じて現地に出向いて解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラや当社専用サ... もっと見る
カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーンをコントロールし、アップセル、クロスセルにつなげていきます。 上記に加えて、顧客に最も近い存在として解像度高く顧客の課題を理解し、有益なプ... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
株式会社キネカはCtoC事業として、エンタメマッチングアプリpatoを運営しております。 ハイクオリティーなプラットフォームを維持・運営するために、キャスト登録には一定の審査基準を設けています。審査に通過した方は、晴れてpatoキャストとして活動いただきます。 本ポジションでは上記基準を判断するキャスト面談や、ユーザー同士のマッチングの補助をしてい... もっと見る
販促クラウド「SPinno」の契約企業に対し、システム導入～運用・改善までを1社ずつ伴走でサポートするカスタマ―サクセスの部署にて、将来のリーダー候補を募集します。 消費者としても目にする機会の多い小売流通・消費財・日用品メーカー企業を中心に、現行の販促業務における課題ヒアリング、システムへの移行プラン検討・オンボーディング、運用後の改善までを担... もっと見る
クライアントサクセス/オペレーション管理を担当していただきます。 弊社のクライアントサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ... もっと見る
【事業内容】 ■ LINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」 美容サロンと美容師・アイリスト・ネイリストをマッチングする転職支援サービスです。求職者様と求人企業様のマッチングを、LINEと接続された独自のチャットシステムを活用し、小規模な事業主様でもご利用いただきやすい安価な成果報酬で提供しています。 ■ 美容師スキマバイトサ... もっと見る
◆募集背景 EC運営におけるカスタマーサポートの構築・推進するCS管理者を求めております。 当社では物流倉庫管理や運送を行っていない非常に稀有な物流ビジネスでシステム構築・運用しております。 昨今、全国区への当日配送が当たり前になり、商品受取というユーザー体験も同時に求められております。 誰もが知る大手ブランドのECサイトやメーカー様のバックヤ... もっと見る
＜弊社の紹介＞ 弊社は、福祉の枠を超えた新たな挑戦として、ITやAIの先端技術を駆使し、障がいを持つ方々がその可能性を最大限に発揮し活躍できる場を提供しています。 障がいの有無にかかわらず、誰もが同じようにパフォーマンスを発揮できる世界の実現を目指し、ひいては日本全体の生産性向上にも寄与することを目指しています。 ＜事業内容＞ 福祉×雇用促... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または
