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生成AIを応用したSaaS型プロダクト『HEROZ ASK』のカスタマーサクセス担当として、導入企業の活用支援や成功体験を実現する業務をお任せします。お客様の声を深く理解し、最適な提案を行い、プロダクトの継続利用やさらなる拡大に貢献していただきます。 ▍具体的な業務内容 ────────────────── （雇い入れ直後） ・導入企業がス... もっと見る
▍具体的な業務内容 プレイングマネージャーとして、FS〜CSまでを一気通貫でリードし、チームの成長と事業の成果創出を担っていただきます。 ■ チーム運営 ・FS／CSメンバー（3〜5名）の育成・目標管理 ・チームマネジメント業務（評価含む） ・成長戦略立案（仕組み化・業務改善） ■ 営業（新規開拓〜提案） ・リードへのアプローチ、... もっと見る
インサイドセールスとして以下の業務を担っていただきます。 ■ 新規リードへのアプローチ コールドコール／パーソナライズドメールによるアウトバウンド施策 自社マーケティング施策によるホットリード（ウェビナー参加者、資料DL者等）への接触と商談化 ■ 顧客課題のヒアリングとソリューション提案 商談の設計（ニーズ把握、競合比較、提案ストーリ... もっと見る
主に工務店や不動産会社などの住宅・不動産業界の企業様に向け、自社サービスであるセールスエンゲージメントツール『Digima』のインサイドセールス業務をお任せ致します。 【業務詳細】 ご希望やお持ちのご経験に合わせて下記のいずれかの業務を中心にお任せ致します。 ①インサイドセールス業務：(アウトバウンド中心) ■新規リストの作成、荷電営業... もっと見る
【仕事概要】 2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。 ■具体的な業務： 電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリ... もっと見る
＼AI駆動開発企業No.1を目指し、全社員AIネイティブ人材への育成強化中！／ 異なる職種の社員たちが1つのチームとなり、クライアントのデジタルサービスをトータルプロデュースする当社。 大手プライム案件を中心とした、BtoC向けWebシステム/スマホアプリの受託開発案件や、AI駆動開発案件に携わっていただきます。 ■ITコンサルタント（ク... もっと見る
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ... もっと見る
【期待する役割について】 当社は、「1企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。 当ポジションのミッションは、当社のAIソリューションを通じてエンタープライズ顧客を新規で獲得し、持続的な成長を実現することです。 エンタープライズ企業... もっと見る
★美容・ヘルスケア業界の課題解決 日本全体が少子高齢化時代を迎えている今、労働人口不足が日本の大きな課題です。美容/ヘルスケア業界においてはオーバーストアで人手不足な状況と高離職率な現状があり、美容業界トップクラスのシェアを誇る求人サイトを持つ私たちだからこそ、解決すべき使命があります。 企業/サロン側は「スタッフが圧倒的に足りない」、働き手側は「... もっと見る
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
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