転職サイトGreen（グリーン）
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■サポートサイトの運営 ・アップデート情報、メンテナンス情報 等の作成・掲載・配信 ・マニュアル、よくある質問、スタートガイド 等の作成・掲載 ■製品のサポート全般に関する情報の集計・配信 ■カスタマーサポートとの業務連携 もっと見る
▍業務内容 ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行（マネージャーとともに） ・チーム力を底上げするメンバーの育成 ▍働く魅力 ・急成長している組織の当事者として向き合える ・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積め... もっと見る
飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 サービス導入後の飲食店様のオンボーディング、活用支援業務全般を通して、飲食店様のDXを推進いただきます。 ・導入前のオンボーディング ・導入後の定着・活用促進 ・顧客ニーズのプロダクトフィードバック ・アップセル・クロスセルに向けた既存営業担当と... もっと見る
【★こんな方をお会いしたい！】 ・広告運用の仕事から、オフィスワークにキャリアチェンジしたい方 ・ITベンチャーの雰囲気で働きたい方 ・社内の色々な業務にチャレンジしたい方 どれか1つでも当てはまる方は、ぜひ一度お話しましょう！ ITベンチャーだからこそ、毎日新しい発見がたくさんあります！ ーーーーーーーーー 【★仕事内容】 W... もっと見る
＜業務内容＞ 雇入れ直後：BtoBマーケ業務、その他必要とされる業務、及び会社が指示する業務 変更の範囲：会社内の全ての業務 ＜具体的には＞ MQLの最大化をミッションとし、ターゲットリストの収集から、マーケティングオートメーションのシナリオ設計までを担当していただきます。 ・ターゲットリストの収集/整備 ・各種DM作成、配信 ・LP... もっと見る
【概要】 当社の主力商品である土木積算システム「明積」を中心としたカスタマーサポートを募集します。「明積」は全国約400を超える自治体へ導入実績があり、業界トップクラスのシェアを誇ります。 きめ細やかなサポート体制をシステムの強みとして展開しており、当該ポジションは顧客満足度に直結する重要な役割として、社内でも力をいれて組織をつくっています。 今... もっと見る
当社ではより安心安全に主軸事業であるSES事業を拡大させていく為に 「人財営業」を中心とした業務を行う"BP推進グループ"を新規設立いたしまして、 組織拡大のため、増員を募集する運びとなりました。 SES事業の中で、人財に関わる業務を網羅していき、 より顧客支援・エンジニアのキャリア支援ができる体制を整備していきたいと考えております。 ... もっと見る
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、健全なユーザーコミュニティをつくるチーム運営とクライアント折衝を行うポジションです。 このソーシャルリスクを抑えるモニタリング業務を行うことにより、顧客のカスタマーサクセスの実現を進めていきます。 具体的には、チームで行うモニタリングの実務から... もっと見る
■セールスサポートとは？ セールス業務のサポート役として活躍するポジションです。 メンバーや顧客対応のサポート業務として、チーム運営がスムーズに行えるよう、セールスに関わる調整業務、事務的な業務をお願いします。仕事に慣れるまでは出社がメインとなりますが、状況や希望に応じてリモートワークを併用していただくことも可能です。 ■どのような業務をする... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専... もっと見る
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