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保険業界で使用される保険募集用のExcelデータの抽出・加工をお任せします！ 【入社後の流れ】 まずは、当社の事業や業務内容について理解を深めていただく導入研修からスタート。業務の進め方や保険業界の知識も、マンツーマンのOJT研修で丁寧に指導していきます。 その後は、業務が多岐にわたるためできることから段階的にお任せ。わからないことがあれば気軽... もっと見る
当社サービスを利用するお客様が、スムーズかつ気持ちよくご利用いただけるよう、日々のサポート対応およびそれに関わる体制構築やプロダクト改善をお任せします。 - 顧客のシステム操作上の不明点に対する問い合わせ対応（メール、チャット、電話など） - FAQやマニュアル、利用者向けコンテンツ（ご利用ガイドやリリースノートなど）の作成・整備の拡充 - ... もっと見る
◼︎Turningについて 「一人ひとりが”主人公”として生きられる世の中を創る」をミッションに、女性向けキャリアスクール「LadyCarry」を提供し、キャリアに悩む女性に”自分らしく生きる選択肢”を届けています。 累計相談者数3千人を突破！受講生満足度98％以上、2期目年間売上1.8億円を達成しました。 年商は前年比500％超の成長を実現... もっと見る
飲食店を支援するプラットフォーム「FLARO」に関する書類作成やお客様サポートなど 【具体的には】 ■ドキュメント作成 ┗標準のマニュアルをもとにお客様に応じた設定や操作資料を作成 ■システム導入サポート ┗お客様とミーティングを行い、設定や操作などをサポート。お問合せにも随時対応。 ※マニュアルがあるので安心です。 ＜飲... もっと見る
事業拡大に伴い、新たにECサイトの運営担当を募集します。クライアントのECサイト運営業務に携わり、クライアントとの連携を通じてサイトの品質向上・売上最大化をリードしていただきます。日々の運営だけでなく、キャンペーンやプロモーションの運営やOMS/WMSを活用したフルフィルメント支援など、幅広い業務に関わることができ、EC運営スキルを体系的に身につけるこ... もっと見る
『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのテクニカルサポート』 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの... もっと見る
人材紹介プラットフォームcircus AGENTの導入企業様に対して、 採用戦略のコンサルティング、追加提案、採用広報におけるブランディング、運用サポートを通じて、 人材紹介採用を成功に導いていきます。 ※新規開拓営業ではありません 【具体的な業務内容】 ・導入企業のオンボーディング（課題ヒアリング、解決提案、期待値調整） ・企業との打... もっと見る
顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリング... もっと見る
法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポート・ユーザーサポート職をお任せします。 ▼具体的な業務 ・仕様案内／使い方案内 ・機器故障時の交換受付対応 ・不具合やトラブルの対応 当社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特... もっと見る
24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリン... もっと見る
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