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自社サービスの「ALBUS」「FLOWER」「レター」のユーザーさんからのメールのお問い合わせ対応をお願いします。慣れてきたら社内のメンバーにもユーザーさんの声を届けること、サポート業務の仕組み化、サービスや機能の改善提案などもお任せしていきます。 お問い合わせは一人当たり１ヶ月で平均500-800件ですが、テンプレートで返信できるものも多いです。ま... もっと見る
たちが提供する「SpreadOffice」は、企業のバックオフィス業務をスマートにし、生産性を高めるためのプロダクトです。 ユーザーの声に耳を傾け、使いやすさを追求し続けるために、顧客にもっと近い場所で、伴走する存在が必要になっています。 今回募集するのは、カスタマーサポートを中心に、営業事務・バックオフィス全般を担っていただくポジション。 ... もっと見る
大手、中小のビルメンテナンス業界向けにASmartサービスにおける営業職のアシスタント業務をお任せします。 <具体的には> ・見積り、申込書作成(Excel) ・新規/既存顧客の一次対応（電話、メール） ・CS連携サポート ・ASmart納品管理 ・営業業務の期限管理 ・社内会議での議事録対応（Word） ＜必須要件＞ ・Wo... もっと見る
【職務内容】 ◆Salesforceの定着、活用支援 ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・見直し ・定着プラン、ロードマップの策定 ・各レイヤーへのトレーニング企画、実施 ・Salesforceのカスタマイズ実装（ノーコード） ※プレイヤーとして活躍頂い... もっと見る
サービス仕様や不具合報告など、お客様のお問い合わせに対応していただくポジションです。 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスである「OPTiM Biz」を中心とした、当社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題を解決し回答していただく他、Q... もっと見る
【具体的仕事内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシューティングなど） ・弊社サービス利用開始時のオンボーディングサポート ・問題解決のための社内エンジニアチームとの連携 ・サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提案 ・顧客体験の向上を目的としたプロアクティブなサポート活動 もっと見る
営業事務として下記の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・注文書、見積書の作成（ひな形あり） ・請求書の作成、それにまつわる集計作業 ・電話、メール対応 ・グッズの在庫管理 ・上記の他、営業サポートに付帯する業務 完全ポテンシャル採用です！ 単なるアシスタントではなく、自発的に考え、業務を推進していくことを求められるポジ... もっと見る
【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」の... もっと見る
～外部パートナーでありながら、内部の人間のように頼りになSNSマーケティングパートナーへ～ 業界問わず多種多様な企業様の集客課題に向き合い、インフルエンサーPR手法を駆使して解決・サポートしていただくお仕事です。 ■主な業務 ・ブランドイメージに合ったインフルエンサーのキャスティング ・アサインしたインフルエンサーの管理業務 ・インフ... もっと見る
～自治体DX支援のリーディングカンパニー／子育て・医療・介護・障害者支援に関わる自社サービスを展開／原則フルリモート勤務／フレックス／年休123日～ ■業務概要： 自社製品（mila-e）の自治体向けの導入支援を行っていただきます。 沖縄エリアでの活動が好調につき、エリア専任（沖縄、九州）での新規導入支援を強化します。東京のフィールドセールス... もっと見る
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