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カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
【プロジェクト・コーディネーター事業部のメンバー募集】 現在の事業部は、事業責任者と営業支援チームの組織構成です。昨今のDXニーズ拡大により、さらなる体制強化が必要となり、仲間を探しています。 ・スタートアップの成長と共に、自らも急速に成長したい ・若いうちからマネジメントに携わりたい ・自社事業の拡大にコミットして、圧倒的な成果を出したい... もっと見る
【高い成果を生む仕組み】 当社は BCG 出身の代表と、コンサル転職領域でトップクラスの実績を持つ代表が共同で創業した会社です。CTO は複数社を立ち上げた連続起業家であり、テクノロジーの力で人材紹介業界を変革することを本気で目指しています。その最たる取り組みが、業務システムの全面内製化です。SFA・CRM・ERP をすべて自社で開発し、デイリーでア... もっと見る
現在、IT人財調達・購買部は少数精鋭の体制で本社およびグループ全体の調達機能を担っておりますが、 今後は、戦略的な人財調達購買機能の再構築・標準化・高度化を進めていくフェーズに入ります。 そこで、全社的な人財調達戦略の立案から組織設計、プロセス整備、メンバーマネジメントまで、 人財調達・購買機能をリードいただける責任者を招聘したいと考えていま... もっと見る
お客様一人ひとりに向き合い、人生を変える海外経験を届ける留学コンサルタント。AI×ヒトの最先端の営業組織づくりにも挑戦。 お客様一人ひとりに向き合い、人生を変える海外経験を届ける留学コンサルタントです。 さらに、令和時代を代表する留学サービスへと成長するために、AI×ヒトの力を活用した最先端の営業組織づくりにも挑戦していただきます。 ■ ... もっと見る
ジョブメドレー/キャリアサポート部にて、まずはメンバーとして【キャリアサポートスタッフ】の業務をお任せします。 その後 1~5 名ほどのチームのリーダーをお任せし、入社から半年〜1 年を目安にマネジャーへとステップアップすることを見据えています。 # キャリアサポートスタッフの業務 ・求職者からの相談を承る ・求職者への面接後の進捗確認 ... もっと見る
クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名～数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上... もっと見る
20年以上に渡り、占いに関するデジタルコンテンツの分野においては、安心・安全な「占い」を提供するマーケットリーダーの1社として様々な占い関連サービスを提供してきたザッパラスグループが新たにチャレンジしている「リアル店舗」事業の運営責任者を募集いたします。 まずは、リアル店舗事業に事業責任者として携わっていただきますが、 ゆくゆくはの新規事業立ち... もっと見る
■業務内容 1. 採用戦略の設計と実行（最高のタレントを獲得する） ・戦略的タレント獲得：ポテンシャル層から、AIエンジニア、高度なWeb開発スキルを持つ即戦力まで、事業成長に必要な多様な人材を戦略的に獲得します。エージェント、ダイレクトリクルーティング、リファラル（紹介）など、あらゆるチャネルの戦略設計と実行を主導します。 ・採用プロセス最... もっと見る
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